一读小说 » 其他小说 » 快递王国快递王 » 第八十七章 自编培训教材

第八十七章 自编培训教材

    李垚近期的工作相当不顺利,她自已讲今年是她的本命年,据老人们说,人在本命年,辛苦将伴随365日。

    “今年才过去这么几个月,我的苦日子还早着呢!”

    蔡君华听到李垚的诉苦后笑道:“你听老人们说,那我家乡老人们还说,人在本命年最容易走桃花运的,看来你今年能脱单了啦!”

    李垚一本正经地答:“杜老板还没有脱单,我们怎么也要陪他一起过孤单的生活呢!”

    蔡君华收住笑容,说到杜迟的婚事,蔡君华还真留意过。有一次,为了客户丢件的事,杜迟在办公室拍桌子瞪眼,突然接到一个电话,是王珊珊从合肥打来的,说收派员与一个客户吵起来了,那客户扬言要把快递门面给砸掉,吓得王珊珊马上打电话给杜迟。如果在深圳出现这样的事件,杜迟肯定先将处理丢件事的人骂一通,然后再谈后面怎么处理。那天杜迟还正在气头上,接到王珊珊的这个“报警”电话,不但不生气,反而已有的气好像也消失掉,竟心平气和地和王珊珊攀谈起来。两人整整聊了十分钟,这在蔡君华的印象中还是少有的。

    杜迟养成一个习惯,与人在电话里沟通,从没有超过五分钟。“超过五分钟的通话是失败的。”这是杜迟在一次高管会议上说的。

    “你说的王珊珊是不是合肥公司的FAIY?现在在做收派员的那一位?”

    也不知道哪一根神经搭岔了,公司还在风雨中飘摇,杜迟竟给公司管理人员都起了英文名字。FAIY就是王珊珊的英文名字,深圳这边公司里的人只知道合肥公司有一位长相挺漂亮的负责人,名字叫FAIY。

    说到FAIY王珊珊,李垚那种女人的直觉上来了。上次王珊珊到深圳来了一趟,虽说是在匆匆中相互间见了一面,但李垚感觉到杜迟和王珊珊说话时,眼睛里总是充满着光芒,有一种“天女在散花”的味道。

    蔡君华听李垚在一本正经地回忆,且有说不完的话时,又笑道:“还天女在散花呢!我们不能在私下里议论老板的私事,要说,也要在会议上公开说出来…”

    蔡君华的本意是想打断李垚那喋喋不休说个没完,没有想到她居然昂起头,“到会议上说我也不怕,我是实话实说嘛!”

    吓得蔡君华不断地向她赔不是,“我的李母娘娘,你心直口快是出了名的,虽然平时老板让着你,包容你,对你的直肠子一笑了之,但你要到会议上说起他的私事,他不跟你急才怪呢!”

    李垚还想说话,蔡君华不得不强行打断她,“月初新招聘的收派员培训得怎么样啦?”

    说到新员工培训,李垚当初的想法很简单,借鸡生蛋,用如来急快递公司的培训教材来培训新员工。没有想到的是,此事被如来急公司高层叫停了,最后给的通牒是,租用如来急大学教室可以,但用如来急公司的培训教材不可以!

    “这帮家伙鬼得很!如来急大学的培训室是空着的多,所以,租给我们,而培训教材我们是没有付费,所以,他们不同意我们使用呢。”

    在李垚的思维里,如来急公司老板还是很开放的,他曾邀请好几家快递公司人员来如来急公司观摩中转场、网点,还有快递调度中心等公司重要部门和岗位。

    “我跟你说,彼一时,此一时,现在形势发生了巨大的变化,你说的是如来急公司以前发生的事,那个时候的孙老板只想着把快递这项事情做好,他是有使命追求的,所以,只要是有利于这个行业发展的事,他可能都会同意。现在不一样了,如来急公司很快要上市,上市公司有上市公司的规则和玩法,目前对于如来急快递公司来说,什么都会成为公司秘密。”

    李垚听蔡君华这样说,还真想起来现在确有几件事与以前不一样。以前客服部与客户的对话不用录音的,既使录音了,也是隔月消。现在客服部与客户的通话录音可是重要的客户资料,必须由IT部门专人来处理,搞到后来,客服部人员都不知道客户这些资料是怎么处理的。

    “以前网点和客户的对账单收派员是可以发给客户的,自去年底,客户的对账单必须由销售部专员送至客户,收派员与客户之间不可以私下联络与收派件无关的事。”

    “还有去年的公司年会,我不知道你去参加了没有?”

    李垚摇头,去年公司年会正好是她值班,所以没有去成。

    “那天晚会,孙老板在台上讲了话,有些同事用手机将它录下来。晚会刚结束,人事部门就发来了短信,强制要求将孙老板晚会上讲话从手机里删除掉。若发现孙老板讲话外泄,公司将对责任人严惩不待。”

    听蔡君华这样说,李垚突然睁大圆眼,“如来急公司现在实施的规章制度都写进了培训教材…”

    蔡君华想了想,觉得现在不用如来急公司的培训教材也好。

    “两家公司处的阶段不一样,我们老东家的做法不一定适合我们快迟公司的。”

    李垚又睁大眼反驳蔡君华,“我花了九牛二虎之力才搞到这些培训教材,你却一脸轻松地说,这些教材不适合快迟公司,不用这些教材好,此叫什么话!”

    本章未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!“我们还是自已来编写新员工培训教材吧。”当杜迟听到蔡君华和李垚俩的“争吵”后说道。

    自已编教材?李垚是培训主负责人,她怕编写培训教材的事落到他的头上,连忙向后退,不吱声。蔡君华有一定水平,学历也较高,但他很不喜欢动笔,用嘴说说还可以。想当初蔡君华的高考作文竟写偏题了,一查考分明细,他的高考作文只得了5分!要不是这倒霉的作文挡道,蔡君华可能还可以上一个叫得上口的大学呢!

    “就我这个写作水平,还是不要我来编写培训教材吧。”蔡君华主动投降。

    杜迟笑了笑,“你们忙自已的事,但下个月新员工培训必须要用我们公司自已编写的教材!”

    李垚吓得不敢说话,蔡君华早就缴械投降了,这俩位贴身“大将”首先告负,杜迟为什么还说下个月要用新培训教材呢?蔡君华和李垚相当蒙圈。

    “培训教材的事你们不用管,此事由我来处理。”杜迟又重复了一遍。

    李垚一听,以为杜迟是要到市面上去买那些培训教材。现在市面上各类培训教材多得去啦,有的自称或号称什么培训大师,三天搞定新员工培训,五天让新员工入行,十天让新员工成为精英,等等,不一而足。

    李垚不喜欢那些吹上天的所谓培训大师,她正想阻拦杜迟时,又怕杜迟反悔,向她下令编写新教材,一向以“直肠说话的”李垚竟第一次守口如瓶。

    蔡君华当然只哼哼表示同意,他更不敢多说话。

    任何人都离不开一个“私”字,当某一件事直接与自已的利益或名声挂钩时,人的本性就会暴露出来,这种暴露有时是无耻的,有时是露骨的,有时又是自相矛盾的。

    杜迟说下个月要用新培训教材,也不知道是谁透露了风声,员工们都知道这件事,但就不知道新教材由谁来编写。

    “工作这么长时间以来,我还有一些心得,我发给你看看如何?”王珊珊当然也听说公司要编新培训员工教材,于是,主动给杜迟打了个电话。

    王珊珊有写日记的好习惯。以前杜迟以为上过名牌大学的人都是这样的喜欢耍文字,因此,也没有把王珊珊坚持写日子的习惯当作什么特别。

    “我在工作中所思所想所感都记在我的日记里,我现在也没有时间整理它,这么地吧,我把日记用邮件直接发给你,老板你觉得有用的就用,或者有写得不清楚的,你和我说,我再回顾一下,也许还能够补充一些。”

    听王珊珊这么说,杜迟当然高兴。

    王珊珊所说的她的日记,其实就是word文档。文档上标有某年某月记,打开来一看,还有具体的记录日期。

    在接到王珊珊邮件的当天晚上,杜迟就没有回到他住所,坐在电脑前开始看起来。

    看到王珊珊发过来这些工作中的日记,杜迟所有的烦恼和劳累随之消失。

    日记开始的几篇里,记的都是王珊珊对快递业的不解和困惑,还有自已的提问。看了几个月的记录后,王珊珊的想法开始多起来。

    “对头,茶叶就要这样包装,说得在理。”杜迟边看边在叫好。当然也有让他摇头的记录,总之,让杜迟叫好的日记占大多数。

    “老板早上来得很早,我一进门就看见他蹲在地上打包快递。和我说话时,鼻子里流出鼻涕也没有顾得上擦,脸上露出很尴尬的样子,但我觉得他没有必要这样子不好意思。老板很辛苦,今天感冒了也没有休息…”

    看到这里,杜迟少有的鼻子一酸。他想起来了,确实有那么一次,他患上了重型流感,晚上还高烧,但考虑到只是感冒,不是什么大病,第二天杜迟还是照常到门面上班去了。

    这件事王珊珊若不在日记里记录,杜迟自已不知道已忘到那海边去了。

    王珊珊的日记越记越多,工作细节记得越来越具体,也很生动,同时,掺杂的非工作想法也多起来。

    杜迟打小就不是那种喜欢八卦的男孩子。想起那上学的日子,流行什么电影或电视热播,演电影或电视男主角很快就成为了当时不谙世事的少年追逐的偶像。杜迟当然也追过偶像,但他从没有主动打听过某偶像的某某事,这也许是人的一种天然性格。

    但今天晚上不一样,杜迟在不知不觉中,竟忍不住“偷”看王珊珊在日记里发出的那些与工作无关的感慨和想法来。

    “没有想到名牌大学的高材生,心里的想法和别的女孩子没有什么差别,怨气也不少的。真是女人心,大海针,这古话还真不假呢。”

    看着王珊珊日记,对于与女人有过亲密接触的男人来说,自然会将之与前妻钟黛联系几下。