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第19章

    幸运中之不幸

    人们常说:不幸中之大幸,而我却想说:幸运中之不幸,因为这种事情就发生在我身上。我来珠海打工,第一份工作的遭遇便是很好的证明。

    2000年9月底,我开始在拱北一间四星级酒店G宾馆上班。由于有叔叔帮助,利用他的人事关系让我进了酒店的市场销售部。

    然而,由我第一次踏入G宾馆的大门开始,我便闻到了一股颓废的味道。用旧墙败瓦来形容夸张了些,但身处其中,莫名有一种老旧没落的感觉扑面而来。在人们的印象当中,酒店都是富丽堂皇的,何况是四星级酒店。

    销售部经理姓刘,三十多岁的汉子,西安人,给我的印象很好。在那段工作和生活期间,他给予我不少帮助和照顾,是位好上司。

    以前,我从未接触过酒店的工作。一旦接触,便进了酒店的重要部门,我想其中有幸运的成分,也有酒店本身的原因。

    对于我这样一位新人,刘经理先安排我到酒店各部门去实习三个月(后来只用了两个月)。从总台开始,前台接待处、行李部、商务中心、总机;接着是房务部,跟客房服务员、领班,了解客房的类型、布置及其运作过程等;然后是餐厅,观察菜式、服务员工作情况;最后连PA部门也作了视察,甚至亲手帮PA搞清洁卫生。

    对我而言,此番实习是十分必要的,甚至可以说是一种幸运,在酒店环境不尽人意的情况下。

    两个月后,我才领到第一份工资。其时,我已知道G宾馆普遍拖欠员工工资的情况,只是不知道随后会越拖越久,越欠越多。

    直至我辞职离开G宾馆,但离开之时宾馆尚欠我三个月的工资和提成奖金,而这部分欠款也等了很长时间才领到。拖欠工资时间太长,员工的工作积极性可想而知,我所能想到的形容是:犹如一盘散沙!

    为何昔日宾客如云的四星级宾馆今日不再辉煌?其中的原因我不想深究,也无从深究。所目睹的现状只会令我感到悲哀:每逢刮风下雨,四处漏水成为宾馆一大风景(连大堂门口也不可避免)。更为令我个人烦恼的是,我所住的集体宿舍,天花板不知从何时起,在下雨天会无缘无故地渗水下来。

    当我在雨夜被滴水惊醒,发现人已身处“太平洋”之中。此时我只有呆立屋中,面对雨水淋漓的天花板概叹:“屋漏偏遭连夜雨,夜来惊醒梦中人!”

    “可怜的宾馆!可怜得活像被十二月的冷雨淋湿的三条腿的狗。”每逢这个时候,我就不由想起村上春树这句极具讽刺意味的评语来。