第二十五章 横挑鼻子竖挑眼

    冯美珍入职之后，方方面面也体现出一位新同事的基本素养，当店里比较忙的时候，她也会帮助同事们搭把手，做一些自己力所能及的工作，用一句通俗的话来说就是她非常勤快，也从来不会有任何抱怨。

    如果一定要说她和其他人有什么不一样的地方，那无非就是身为刚刚入职的新人，在一些工作以及对产品的了解上还不够，接待客人的过程还不是那么熟悉。

    当然这些问题在大家看来，也都是可以理解的，作为新人，其他同事都是这样走来的。

    除了老李外，身为他铁哥们的许佳明，也会在自己有时间或者接待客人的情况下，示意冯美珍多跟着自己学学看看。

    她虽然学起来不快，但正在尽自己的努力，设法让自己加快速度熟悉着身边的事物，尤其是接待客人做生意这一块核心内容。

    “冯美珍，接待客人的时候不要紧张，先说欢迎来到洛凯，再询问客户是否需要，了解对方的购买意向，要是对方说先看看，你就跟着就好，适当问下购买对象和年龄。

    至于介绍方面，了解的话就多讲讲，不熟悉，可以带过，后面再做了解，哈哈，等下有客人来，我让你先接。”

    无论对待店里的客户，还是新老同事，许佳明的憨厚实在，耐心总可以赢得大多数人的认可。

    可对于这样一位新人的到来，有人却依然是横挑鼻子竖挑眼，各种理由挑刺。

    这天戈樊当班，他一进店就看到了冯美珍正拿着产品宣传册，寻找着货架上的商品进行对照的时候，便开始了他的拿手绝活——开始鸡蛋里挑起了骨头。

    “冯美珍，你到店已经快一星期了吧，怎么到现在还在看产品知识吗？入职培训没有教过你吗！”

    戈樊以傲慢的口气，对眼前的新来店员冯美珍质问到。

    见店长质问起了自己，她只好把来店后每天做了什么事如实告诉了他，并和他说明自己是新来的，需要时间来适应。

    “你来店多久了，连最基本的产品知识到现在还没有学会，后面的店面事务，收银，对账这么多事情，你准备什么时候学会！我看你挺笨手笨脚的！”

    如果说先前那一系列话还可以说成是店长对员工的“敲打”，那么最后那句笨手笨脚，无论对于什么人，都已经充满着嘲讽和看不起。

    “你怎么能这么说话呢，我才刚刚来这里几天，五天还没有到，那我不应该把产品知识好好熟悉熟悉吗？”

    戈樊说着，便是一通对姑娘的嘲讽，就算她是新人，上来就被这样讽刺，换谁心里都不会好受的。

    何况她只是一位刚刚来店里不足一星期，还不到五天的新店员。

    “老子当时来店里，他妈的第一天学会接待客户全套流程，第二天就把收银学会，自己接单做生意了，现在的新人都有培训的情况下，你连最基本的产品知识都还没有了解，你觉得你不慢吗？”

    或许自己刚刚来这里工作，或许戈樊作为店长，怎么说也是自己没有做好，冯美珍的脸上露出了一丝失落，却不敢再继续回话，就连眼神也相比之前略显暗淡。

    一旁的许佳明见状向戈樊跑来，向他表明了原因，也告诉他冯美珍作为新人，每天都在做自己应该做的事情，这还不到一星期就对她这么严苛也是说不过去的。

    可以戈樊的脾气和尿性，他要是能听你说这么多，也就不会做出这样的事情，说这样的话了。

    “你给我少管闲事，你想替她出头还是怎么着？”

    “我只是实话实说，何况对于新人，公司不是有一个月的学习时间和半年的试用期吗？这才五天就开始压迫新人，是不是太说不过去了！”

    “做你的生意少管闲事，再烦的话，罚单三十块钱一张，你自己选吧！你是店长我是店长？”

    见新人被戈樊这般无情对待，许佳明的心里很不是滋味，他知道戈樊的无赖样，可对于一个刚刚来到店里，人畜无害的新人，就以这样一种借口对她横挑鼻子竖挑眼，这也太过分了。

    自己为此替新人打抱不平，还被他再一次用开罚单来威胁。

    无奈，老许只能先退下。

    “冯美珍，你听好了，我不管你每天在干什么，我只看结果，既然说一个月，我只给你一个月的时间，一个月内，你给我把店里所有的工作流程全部学会，你就转正！

    你要是学不会，那就自己离职，不要听他瞎说，我才是店长，你听清楚了！”

    见店长戈樊一本正经地丢下这些话之后，冯美珍的心情一下子凉了半截，就算公司对新人有一个月的学习时间，自己才来五天，怎么就成为了店长戈樊口中的“废物”了呢？

    冯美珍她百思不得其解，是自己哪里做错了吗？

    见店长进后仓之后，许佳明来到了她的身边，望着对方一脸沮丧的样子，对戈樊的做法再一次感到了失望至极。