第八十一章 杜快又出事了
今天参加第一期培训班的新员工总共有五十多名，有收派员，有客服人员，有中转场人员，还有几名行政后勤人员，但以收派员居多，因此，客服部那几名女孩子在教室里显得相当弱不禁风。
“冯小敏，你先说说你绘的这套工作服的想法。”李垚见到冯小敏递上来的工作服样式与他人不一样，于是绕有兴趣地笑道。
冯小敏是客服人员，去年刚刚大专毕业。听到主持人叫她，她直摆手，意思是她不想第一个到台前讲话。
杜迟也凑过来看了看冯小敏的绘作，也附和地笑着说：“那位同事，我们是快递公司，收派员需要穿着工作服见客户，你绘的工作服却有各种颜色，给我感觉像是上舞台穿的戏服装呀！”
众人都不知道冯小敏绘的工作服样式是怎么样的，听杜老板这样在评论，都伸长着脖子，想知道究竟。
冯小敏本来是捂着嘴坐在下面暗笑，听到老板说她的绘装像戏服，心里不高兴了，站起身来，走到前台，举起她的绘图，对着台下道：“我绘的这套工作服样式一共有七种颜色组成，但主色是灰色，灰色代表着实诚。做快递的人要让客户感觉到实诚，只有客户感觉到了实诚，才放心将他们心爱的物品交给我们收派。红色代表喜庆，正因为收派员要进入千家万户，所以，要给客户一种喜庆感。绿色代表健康向上，黄色代表安全，蓝色代表公司的远景…”
台下人都在静静地听着，杜迟也听得呆了。他没有想到刚才还羞羞答答的小姑娘一旦不被别人理解，也能滔滔不绝起来。
蓝色代表公司远景，这让杜迟想起王小菲。王小菲曾解释说蓝天白云公司名字中的“蓝天”二字寓意就是星辰大海，“我们的目标是远方蓝天，而不是仅赚两个钱那么简单。”这是王小菲和杜迟谈到她和郑以任公司时说的。
理想是丰满的，现实往往是骨感的。创立公司不是为了赚钱，但蓝天白云公司最终却因缺钱而夭折创业大途中。
“在我家乡，金色象征着辉煌和财富…”
“好！”还没等冯小敏解释完，台下已开始响起叫好声。
财富是个好东西，人人都会喜欢。
“我还特地设计了这顶收派员出门要戴的帽子…”
说到收派员戴帽子，杜迟又想起在如来急公司发生过的一件事。那他还在青岛，总部要求青岛合作公司为收派员制购工作服，当时有人就提出来工作服要配帽子，被总部否定掉了，理由是收派员本身带的东西就够多了，还加上一顶帽子，且帽子只是陪衬的，实质上对收派件没有任何作用，所以，从实用角度出发，不需要给收派员配帽子。
“我也知道，现在年轻人很少戴帽子了，女人认为戴帽子影响美观，男人认为戴帽子多此一举，但我觉得人戴帽子能产生一种仪式感！”
仪式感？是的呀，我们将客户的快递接到手上，或将快递递到客户的手上，这本身就是一种仪式。
仪式产生尊重，也能产生理解和包容。现在收派员与客户之间的矛盾，甚至冲突时有发生，最主要的原因是双方不能产生仪式感。客户认为快递公司服务态度恶劣，甚至将他们的心爱之物给弄丢了，毫无责任心。快递公司认为现在的客户要求太高，有时完全是在蛮不讲理，或胡搅蛮缠。
“帽子设计得好！”杜迟忍不住说出口来。
“帽子是黑色的，也太热了吧？”台下有人在叫喊。
冯小敏笑了笑，“黑色代表庄重。”
台下又响起了掌声。
当一个公司的文化与员工的灵魂依偎在一起时，员工和公司都会在不经意间成长。此阶段的杜迟虽然不能这样来总结公司文化塑造的意义，但他在行动中已感受并不自主地践行到了。
“我是来自北方的狼…”杜迟手机又响了。他一惊，这是女老板李迪来电。李迪算是杜迟在深圳认识的最有女人味的女性朋友，为此，他专门为她的电话号码加了一首歌的铃声。
自杜迟来深圳后，由于各自都很忙，再加上李迪是做餐饮的，他们之间联系也是不多。
“你家杜快非礼我了！我要报警！”李迪在电话里哭着叫喊。
李迪这通电话直接将杜迟打出教室外，他不知道发生了什么事。
杜快是在玫瑰小区收派件，李迪是在南山那边，他们之间又如何到一起的呢？这话还得从头说起。
杜快来深圳后，杜迟感觉到他一时半会还不一定能适应外面的生活和工作，毕竟他在里面呆了这么长时间，需要一个过程来慢慢适应，于是，杜迟就安排杜快到玫瑰小区那网点收派件。
“玫瑰小区你是熟悉的，但现在变化很大，包括小区那几条街客户已不是当年的样子了，所以，你先在这边收派件，等你熟悉环境和客户后，再作其他打算。”杜迟的话很明显，杜快现在管不了一家网点，要再从收派员做起，一步一步地来。人嘛，要学会从那里跌倒再从哪里爬起来。
重去做收派员，杜快也没有说什么。有一天他看到一票比较大的快件上面写的收件人为李迪。对于在南山开饭店的美女老板李迪，杜快以前见过几次面，还多次在杜迟面前说这女人太美了之类的话，被杜迟狠狠地批评了几句。他杜快是有老婆的人，不可以对外面女人有其他想法，连评论也不要有。
本章未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！杜快看着那票快件，又摇了摇头，天下重名字的人很多，这个李迪肯定不是以前他认识的李迪，但杜快不死心，还是带着那票快件敲了敲运单上写的收件人大门。
门开了，哇！还真是以前那位美女老板李迪！
李迪见到杜快当然很高兴，再加上她性格也是开朗之人，见到曾经的熟人加老乡，激动之情溢于言表，忙招呼杜快进门来坐坐。
李迪现在不亲自管理南山那家饭店了。玫瑰小区这套房子是她以前买的，人在空闲时喜欢念旧，于是就搬到这里来小住几天。
“天下之大，又如此之小。想不到我们以这种方式在这样的场合见面。”李迪边给杜快沏茶边笑道。
李迪刚冲过凉，身上还穿着便装，由于是老熟人，因此也没有及时换衣服，一举不动并没有考虑到对久旱的杜快的影响，而是自顾自地在说笑。
按照杜快的性格，见到美女他的话自然就多起来，各种笑话、段子会随口而出。今天不知道怎么的了，杜快说不出话来，双眼不听使唤地盯着李迪那上下摆动的身体。
“我前几天还想去拜访你家哥哥，后来考虑到他公司刚开张不久，人肯定忙得很，所以…”李迪在说这些话时，总是不停地在给杜快冲茶，身体上的沐浴味像有意的钻进杜快的鼻子里。
“哗！”杜快突然站起身，将矮桌子上的物什打翻在地。李迪吓了一跳，但她没有向其他方面想，而是弯腰蹲下身准备清理地板上的东西。就在这时，杜快已完全控制不了自已的情绪，猛地扑向李迪的后背…
一切不该发生的事就是在这种背景下发生了。
杜迟不顾一切地驾车来到玫瑰小区，此刻大门内外都是警官。
“事情很明显，他这是犯罪未遂。”警官见到杜迟，不轻不重地对他说。
犯罪未遂？杜迟脑子几乎乱套了。对于一名警官来说，未遂已是较理想的结果，但对于平民百姓那可是灭顶之语。
“弟弟呀，你为什么要这样，我怎么能向死去的妈妈交待…”杜迟一下就瘫倒在李迪家门前，抱着自已的头痛哭。
“哥哥，我有一个要求。小峰不能在他姥姥家生活了，我想把他接到身边来。”杜快在警官的押着下，对着杜迟说了这么一段话。
小峰就是杜快和王小玲的儿子。上次王小玲回家为儿子改性，被杜父严辞拒绝后，她又回到深圳，后来听说小玲去了东南亚某地，现在杜迟和杜快都不知道王小玲的去向。
上文说过，杜快从号子里面出来后，突然对他儿子小峰是不是亲生的表示了怀疑，还嚷嚷着要做亲自鉴定。今天他见到孩子大伯，却提出要将小峰接到身边来，这中间又有什么意思，作为双胞胎哥哥杜迟完全不能理解。
“你现在考虑的就是向警官坦白从宽，不要考虑儿子的事了。”
杜快不愿进电梯，警官强行拉他也不想进，只是看着哥哥杜迟。
杜迟走近杜快，拍了拍他的肩膀，“你刚才说的话我听进去了，我会将小峰接到深圳来住的。”
杜快终于转身进了电梯。
李迪也捂着脸跟着警官随后进了电梯，留下杜迟一个人呆站在李迪家门前。
他这时想到自已的父亲，毕竟杜快犯了事，做父亲的不能不知道。
“不能将这个天大的坏消息告诉父亲！”杜迟又将手机收起。父亲今年仿佛老了很多，以前那几根黑发已然全白，说话声音也没有以前那么宏亮和坚定。记得年初有一次，杜迟趁空回了一趟老家，杜父还叮嘱他要去母亲坟上看看，要烧几刀纸钱给母亲。
“冯小敏，你先说说你绘的这套工作服的想法。”李垚见到冯小敏递上来的工作服样式与他人不一样，于是绕有兴趣地笑道。
冯小敏是客服人员，去年刚刚大专毕业。听到主持人叫她，她直摆手，意思是她不想第一个到台前讲话。
杜迟也凑过来看了看冯小敏的绘作，也附和地笑着说：“那位同事，我们是快递公司，收派员需要穿着工作服见客户，你绘的工作服却有各种颜色，给我感觉像是上舞台穿的戏服装呀！”
众人都不知道冯小敏绘的工作服样式是怎么样的，听杜老板这样在评论，都伸长着脖子，想知道究竟。
冯小敏本来是捂着嘴坐在下面暗笑，听到老板说她的绘装像戏服，心里不高兴了，站起身来，走到前台，举起她的绘图，对着台下道：“我绘的这套工作服样式一共有七种颜色组成，但主色是灰色，灰色代表着实诚。做快递的人要让客户感觉到实诚，只有客户感觉到了实诚，才放心将他们心爱的物品交给我们收派。红色代表喜庆，正因为收派员要进入千家万户，所以，要给客户一种喜庆感。绿色代表健康向上，黄色代表安全，蓝色代表公司的远景…”
台下人都在静静地听着，杜迟也听得呆了。他没有想到刚才还羞羞答答的小姑娘一旦不被别人理解，也能滔滔不绝起来。
蓝色代表公司远景，这让杜迟想起王小菲。王小菲曾解释说蓝天白云公司名字中的“蓝天”二字寓意就是星辰大海，“我们的目标是远方蓝天，而不是仅赚两个钱那么简单。”这是王小菲和杜迟谈到她和郑以任公司时说的。
理想是丰满的，现实往往是骨感的。创立公司不是为了赚钱，但蓝天白云公司最终却因缺钱而夭折创业大途中。
“在我家乡，金色象征着辉煌和财富…”
“好！”还没等冯小敏解释完，台下已开始响起叫好声。
财富是个好东西，人人都会喜欢。
“我还特地设计了这顶收派员出门要戴的帽子…”
说到收派员戴帽子，杜迟又想起在如来急公司发生过的一件事。那他还在青岛，总部要求青岛合作公司为收派员制购工作服，当时有人就提出来工作服要配帽子，被总部否定掉了，理由是收派员本身带的东西就够多了，还加上一顶帽子，且帽子只是陪衬的，实质上对收派件没有任何作用，所以，从实用角度出发，不需要给收派员配帽子。
“我也知道，现在年轻人很少戴帽子了，女人认为戴帽子影响美观，男人认为戴帽子多此一举，但我觉得人戴帽子能产生一种仪式感！”
仪式感？是的呀，我们将客户的快递接到手上，或将快递递到客户的手上，这本身就是一种仪式。
仪式产生尊重，也能产生理解和包容。现在收派员与客户之间的矛盾，甚至冲突时有发生，最主要的原因是双方不能产生仪式感。客户认为快递公司服务态度恶劣，甚至将他们的心爱之物给弄丢了，毫无责任心。快递公司认为现在的客户要求太高，有时完全是在蛮不讲理，或胡搅蛮缠。
“帽子设计得好！”杜迟忍不住说出口来。
“帽子是黑色的，也太热了吧？”台下有人在叫喊。
冯小敏笑了笑，“黑色代表庄重。”
台下又响起了掌声。
当一个公司的文化与员工的灵魂依偎在一起时，员工和公司都会在不经意间成长。此阶段的杜迟虽然不能这样来总结公司文化塑造的意义，但他在行动中已感受并不自主地践行到了。
“我是来自北方的狼…”杜迟手机又响了。他一惊，这是女老板李迪来电。李迪算是杜迟在深圳认识的最有女人味的女性朋友，为此，他专门为她的电话号码加了一首歌的铃声。
自杜迟来深圳后，由于各自都很忙，再加上李迪是做餐饮的，他们之间联系也是不多。
“你家杜快非礼我了！我要报警！”李迪在电话里哭着叫喊。
李迪这通电话直接将杜迟打出教室外，他不知道发生了什么事。
杜快是在玫瑰小区收派件，李迪是在南山那边，他们之间又如何到一起的呢？这话还得从头说起。
杜快来深圳后，杜迟感觉到他一时半会还不一定能适应外面的生活和工作，毕竟他在里面呆了这么长时间，需要一个过程来慢慢适应，于是，杜迟就安排杜快到玫瑰小区那网点收派件。
“玫瑰小区你是熟悉的，但现在变化很大，包括小区那几条街客户已不是当年的样子了，所以，你先在这边收派件，等你熟悉环境和客户后，再作其他打算。”杜迟的话很明显，杜快现在管不了一家网点，要再从收派员做起，一步一步地来。人嘛，要学会从那里跌倒再从哪里爬起来。
重去做收派员，杜快也没有说什么。有一天他看到一票比较大的快件上面写的收件人为李迪。对于在南山开饭店的美女老板李迪，杜快以前见过几次面，还多次在杜迟面前说这女人太美了之类的话，被杜迟狠狠地批评了几句。他杜快是有老婆的人，不可以对外面女人有其他想法，连评论也不要有。
本章未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！杜快看着那票快件，又摇了摇头，天下重名字的人很多，这个李迪肯定不是以前他认识的李迪，但杜快不死心，还是带着那票快件敲了敲运单上写的收件人大门。
门开了，哇！还真是以前那位美女老板李迪！
李迪见到杜快当然很高兴，再加上她性格也是开朗之人，见到曾经的熟人加老乡，激动之情溢于言表，忙招呼杜快进门来坐坐。
李迪现在不亲自管理南山那家饭店了。玫瑰小区这套房子是她以前买的，人在空闲时喜欢念旧，于是就搬到这里来小住几天。
“天下之大，又如此之小。想不到我们以这种方式在这样的场合见面。”李迪边给杜快沏茶边笑道。
李迪刚冲过凉，身上还穿着便装，由于是老熟人，因此也没有及时换衣服，一举不动并没有考虑到对久旱的杜快的影响，而是自顾自地在说笑。
按照杜快的性格，见到美女他的话自然就多起来，各种笑话、段子会随口而出。今天不知道怎么的了，杜快说不出话来，双眼不听使唤地盯着李迪那上下摆动的身体。
“我前几天还想去拜访你家哥哥，后来考虑到他公司刚开张不久，人肯定忙得很，所以…”李迪在说这些话时，总是不停地在给杜快冲茶，身体上的沐浴味像有意的钻进杜快的鼻子里。
“哗！”杜快突然站起身，将矮桌子上的物什打翻在地。李迪吓了一跳，但她没有向其他方面想，而是弯腰蹲下身准备清理地板上的东西。就在这时，杜快已完全控制不了自已的情绪，猛地扑向李迪的后背…
一切不该发生的事就是在这种背景下发生了。
杜迟不顾一切地驾车来到玫瑰小区，此刻大门内外都是警官。
“事情很明显，他这是犯罪未遂。”警官见到杜迟，不轻不重地对他说。
犯罪未遂？杜迟脑子几乎乱套了。对于一名警官来说，未遂已是较理想的结果，但对于平民百姓那可是灭顶之语。
“弟弟呀，你为什么要这样，我怎么能向死去的妈妈交待…”杜迟一下就瘫倒在李迪家门前，抱着自已的头痛哭。
“哥哥，我有一个要求。小峰不能在他姥姥家生活了，我想把他接到身边来。”杜快在警官的押着下，对着杜迟说了这么一段话。
小峰就是杜快和王小玲的儿子。上次王小玲回家为儿子改性，被杜父严辞拒绝后，她又回到深圳，后来听说小玲去了东南亚某地，现在杜迟和杜快都不知道王小玲的去向。
上文说过，杜快从号子里面出来后，突然对他儿子小峰是不是亲生的表示了怀疑，还嚷嚷着要做亲自鉴定。今天他见到孩子大伯，却提出要将小峰接到身边来，这中间又有什么意思，作为双胞胎哥哥杜迟完全不能理解。
“你现在考虑的就是向警官坦白从宽，不要考虑儿子的事了。”
杜快不愿进电梯，警官强行拉他也不想进，只是看着哥哥杜迟。
杜迟走近杜快，拍了拍他的肩膀，“你刚才说的话我听进去了，我会将小峰接到深圳来住的。”
杜快终于转身进了电梯。
李迪也捂着脸跟着警官随后进了电梯，留下杜迟一个人呆站在李迪家门前。
他这时想到自已的父亲，毕竟杜快犯了事，做父亲的不能不知道。
“不能将这个天大的坏消息告诉父亲！”杜迟又将手机收起。父亲今年仿佛老了很多，以前那几根黑发已然全白，说话声音也没有以前那么宏亮和坚定。记得年初有一次，杜迟趁空回了一趟老家，杜父还叮嘱他要去母亲坟上看看，要烧几刀纸钱给母亲。
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