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第七章:澄清会,2打1(上)

    很快第一场澄清的时间确定了,客户通知明天下午在客户老办公室开会。老办公室离机场比较近,但是离凯通比较远。办公室在一块很大的园区内,整个园区都被政府圈了起来,说是园区,其实没有几栋楼,大部分都被树林占着,仅有的几栋楼也比较老旧。澄清会议室在二楼,明吴和巴通猜在这里的办公室也在这一层。

    澄清会议由巴通猜主持,客户侧各部门的技术人员基本都出席了;凯通这边胡晓磊带队各产品经理和总部来支持的专家,展云飞压阵。客户和凯通分坐长桌两侧,巴通猜坐在一头的中间,颇有国际会议谈判的感觉。以往这种澄清,基本走个过场。因为项目划盘子基本都提前定了,技术方案上只要没有大的漏洞和错误,就问题不大。但是这一次,至少凯通是十分重视的,如果要争取大份额,必须在技术上的分领先,在配合价格优势,才有希望。但是让凯通没想到的是,认真的不仅是凯通,安电客户也十分认真。

    进入会议室时,胡晓磊就看到安电客户手里都有几页纸,开始也没有太留意,后来发现这是问题列表,整个会议基本都是基于这个材料在问问题和挑战凯通的。大家在会议室坐定后,巴通猜做了开场,希望大家严格按照安电网络建设要求进行沟通和评估,对疑问点进行澄清和修改。按照通常规则,接下来会由凯通宣讲整体的方案设计,然后客户问问题,凯通答复。今天的会议,火力来的早来的猛,当胡晓磊在台上才讲了一页整体方案时,就有客户举手问问题了。然后整个进程直接被带偏,客户一个一个问题抛了过来,完全不给凯通机会系统的把整体方案设计讲出来,只能被动的回应客户问题。一时间,胡晓磊也有点懵,自己的节奏被打乱,台上站不住了,索性走回自己的位置回答客户问题。好在凯通本次准备的还算比较充分,虽然节奏被带乱,但是问题多数还是能够回答。两个小时的会议,都被客户连续不断的问题填满,有些现场做了回答而关闭,有些需要进一步提供分析和材料,也有一些方案被要求进行更改。不能把自己设计好的方案完整的讲出来,也就没有办法展现自己方案的价值和亮点。

    两个小时的时候巴通猜结束了会议,让明天同一时间进行第二次澄清。结束时,胡晓磊给展云飞使了个眼色,往客户手里的几页纸看了看。展云飞心领神会,追上一个客户边走边聊起来。

    晚上孔凡浩召集大家开会总结复盘今天的澄清,汪楠也参加了。展云飞和胡晓磊各自总结了下澄清会的情况。胡晓磊说到:“我和云飞都发现了,客户都是看着手里的几页纸提问的。这次客户问题的问题都比较刁钻,也可以说很有水平,基本上都问到了我们的痛处和模糊的地方,不像客户能力能问出来的。”

    展云飞接过来继续:“会后,我跟上一个平时做的友好客户,快速问了下情况。他悄悄告诉我这份问题清单是别人提前准备好给他们的。所以,我判断这是亚科搞的鬼,提前分析了我们的方案,准备了问题。这次会议回来路上我和晓磊都很郁闷,客户这种问法,完全打乱了我们的计划,不但展现不出我们的优势,反而让人觉得方案问题和漏洞很多。”

    “如果是这样的话,亚科在客户内部的关系和对这次项目的重视度,又一次超出我们的预期。如果问题是亚科准备的,那首先他们已经提前拿到了我们的交标方案,然后他们的分析结果又有关键客户支持、安排下面的人使用,这个关键客户级别至少在巴通猜或以上。”汪楠说。

    孔凡浩接着汪楠说道:“按照展云飞和晓磊的表述,我们有点以一打二的感觉。这个时候我们不能表现出慌乱和弱势,必须迎难而上。会后晓磊带领解决方案团队辛苦下,把今天的问题和明天可能出现的问题分析下,然后叫上我一起评审过一遍,估计今晚要通宵了。我和云飞这边,晚上分头去见几个客户,了解清楚情况。云飞一定要想办法把亚科的方案拿到手或者了解到。明天早上和汪总再一起讨论下。汪总,你看是否可以?你还有什么指示和要求吗?”

    “你们一定要了解清楚,技术的打分最后怎么出来?没部分都是谁写报告?盯人。另外,明天的澄清,凡浩去一下吧,当面和巴通猜沟通下。其他我没有了,尽快行动吧。”汪楠最后说。

    会议结束后,汪楠给杜坤打了个电话,约一会见面聊下。两人的会面依旧是在杜坤的私人会所里,没有过多的寒暄,汪楠开门见山:“杜总,那个新项目形势不好啊,亚科那边发力很猛,安电也比较支持他们。你那有什么信息吗?”

    杜坤依旧貌似气定神闲的抽着雪茄,但是话音中仍可以听出这次的困难。“这个项目比较麻烦,他们提前都做好了设计,并不希望有人来捣乱。这几天你们正面主攻,我也没闲着啊。昨天我特意去找了主****意思这个项目已经不仅是安电集团的事了,上面在关注。”说着指了指天。

    杜坤起身,缓缓的走到汪楠背后,一只手轻按在他的肩膀上。“这次确实希望很小,不过也不是没有机会。虽然提前有剧本,但是马上大选了,大家还是希望在流程上没有问题,一切都合规合法。所以你们在台上唱好了,也可能有机会。”杜坤顿了顿,看着汪楠说“不过,你也要从大局考虑下,这么硬搞的话,可能有些人会不高兴,对于凯通未来在安达国的发展可能会有影响。”情况比较着急了,所以这一次两个人聊的也不久,没了雅致喝红酒看窗外风景。汪楠求助了下希望新世界帮忙获取亚科交标的技术方案和商务信息,之后就离开了。