第十五章 问题所在
“真的吗？那你可得帮帮龙哥，最近他因为资金问题，已经好几天没训练了”
“这是自然，不过话说回来，你们认识的时候，会有压迫感吗？”
“会！当初第一次见面，我从没想过世界上会有肌肉这么大的人，并且他也不爱笑，上班时相当严肃”说起这个，顾离深有所感，重重的点了点头。
“我偷偷跟你讲，你不要和龙哥说，当时我感觉他肌肉好恶心，实在超出我审美之外”顾离弯下腰，低声道。
“那现在呢？”我饶有兴致的瞟了彭龙一眼。
“现在习惯了，感觉并非不能接受”
“放心吧，这个健身房问题我已经知晓，只要龙哥愿意，一定可以扭亏为盈”我此刻十分自信，打开手机，把问题逐条写进了备忘录。
“那太好了，龙哥一定会谢谢你”
“嗯，我出去抽根烟”
走到屋外，我点燃一根猴王，看着零零散散的人群，开始思考如何说服龙哥，这个健身房是他的心血，如果改动太多，他可能一时间也接受不了。
大概一个小时后，彭龙也略带歉意的走了出来，手上还拿着两瓶矿泉水“抱歉，最近太忙了，没办法”
“不碍事，我已经知道问题所在”
“什么问题？”彭龙闻言一喜，立刻问道。
“首先是招牌问题，健身房明显是商健，可招牌却是铁管，这样一来，会让整个健身房的定位不准确”
“这点我也注意过，可会员太多了，铁管空间不太够”
“这是其次，主要问题还是定位不明确”我一语道出问题关键。
“仔细说说”
“刚刚我找前台仔细了解过，她说每天大概只有八十人左右会来健身，而早晚高峰最多时有二十人左右，但其中大多数是白领和上班族”
“对啊，这些我也知道，这有什么问题？”彭龙依旧不太了解。
“上班族多的健身房，我们首要条件并不是教练有多大肌肉，或者能推起多大重量，反而是要注重服务，在一些细节上面下功夫，这样一来，私教的转化率才会提升”
“第二点，我听顾离说，你和其他教练会在没课的时候进行训练，这点本来无可厚非，但问题是你肌肉太大，给人的压迫感太强，从而导致会员体验感降低，以及器械占用过多，给会员带来不便”
“那我需要如何改进？”
“先别急，最重要的改进不是这些，而是制度本身，一共有四十多名私教会员，可大部分都是你的客户，也是冲着你的名声过来的，只有上不完的课，才会交给其他人，这也就导致了其他教练收入差距过大，没有排上你课的会员也心生不满，在这种恶性循环下，人数自然流失的厉害”我将所有问题一口气指了出来。
“原来如此，原来如此...”彭龙恍然大悟，内心的疑惑瞬间被解开。
“至于如何改进，我想第一点就是你不要带课，把所有资源都分给教练，第二点则是提高他们的业务水平，要站在会员的角度思考问题，了解他的需求，第三则是高峰期不要占用器械，增加会员的体验感”
彭龙听到这话，眉头深深皱起，几乎快要成了三道褶子，他自然也想轻松一些，可不上课收入会更低，还是无法支付房租。
“梁云，你或许还不了解这个行业，如果把资源都分配出去，其他教练很可能带着会员自立门户，到时候就真无药可救了”彭龙说出他的顾虑。
“这也是风险之一，而接下来要做的就是降低风险，我们需要重新选址，在附近找一个租金便宜，两百平左右的门面，把健身房彻底改造成铁馆，这样房租压力会减少许多，其次裁掉一部分教练，把资源留给那些能力强，忠诚度高的人”我知道这样会很难做，但降低成本势在必行，为此我昨天查找半夜资料，导致现在大脑都有些昏沉。
“让我考虑一下...”彭龙没有当即答应，这种变动牵扯太大，并非是三言两语能够决定的。
“我听说最近自由教练越来越多，铁馆也可以对外开放，赚取自由教练的场地费，这样一来也能弥补人员流失”
“谢谢你，我知道了”彭龙点点头，也不再表态，继续返回健身房上课。
“梁云，谈的如何？”此刻顾离训练结束，从里面走出。
“不太好，龙哥下不了这个决心，让他仔细想想吧”说罢我又点燃一支烟。
“没事，等他下班后我去劝劝”
“嗯，麻烦你了”
交谈结束后我也不再停留，打算回去再睡一会儿，昨晚熬夜让我整个人精神都不太好。
“叮叮...”
“梁云，你找好房子了吗？”打开手机，只见杜鹃发来语音。
“找好了，你在哪？”我立刻回复到。
这几天有些忙，差点忘了这事，杜鹃要回成都，而摩托车则需要我来保管。
杜鹃立刻发来定位，距离我大概五六公里，并不算太远，我立刻拦下一辆出租车，朝着定位方向驶去。
十多分钟后，我到达定位地点，刚一下车，便看到杜鹃斜靠在摩托车上，一旁还有那辆黑色的川崎H2。
“梁云，我要回去一段时间，这些车交给你了”杜鹃将钥匙递给我。
“没问题，你的伤怎样了？”
“本小姐好着呢，赶紧上车”杜鹃带上头盔，似乎又恢复到之前的模样。
我只能轻叹一声，立刻骑车跟上，我们需要把车停在小区地下室，然后杜鹃就会离开，而我也可以彻底摆脱这位大小姐。
“什么事这么高兴？”见她一直嘴角上扬，我忍不住问道。
“马上能和你分道扬镳了，当然开心！”杜鹃说完又立刻加快速度。
“喂！你又来？！”
或许是受过伤，杜鹃这次的速度并没有特别快，一直在限速范围内骑行，可即便如此，还是有些危险，好在几公里的路程，短短几分钟便到达。
“这是自然，不过话说回来，你们认识的时候，会有压迫感吗？”
“会！当初第一次见面，我从没想过世界上会有肌肉这么大的人，并且他也不爱笑，上班时相当严肃”说起这个，顾离深有所感，重重的点了点头。
“我偷偷跟你讲，你不要和龙哥说，当时我感觉他肌肉好恶心，实在超出我审美之外”顾离弯下腰，低声道。
“那现在呢？”我饶有兴致的瞟了彭龙一眼。
“现在习惯了，感觉并非不能接受”
“放心吧，这个健身房问题我已经知晓，只要龙哥愿意，一定可以扭亏为盈”我此刻十分自信，打开手机，把问题逐条写进了备忘录。
“那太好了，龙哥一定会谢谢你”
“嗯，我出去抽根烟”
走到屋外，我点燃一根猴王，看着零零散散的人群，开始思考如何说服龙哥，这个健身房是他的心血，如果改动太多，他可能一时间也接受不了。
大概一个小时后，彭龙也略带歉意的走了出来，手上还拿着两瓶矿泉水“抱歉，最近太忙了，没办法”
“不碍事，我已经知道问题所在”
“什么问题？”彭龙闻言一喜，立刻问道。
“首先是招牌问题，健身房明显是商健，可招牌却是铁管，这样一来，会让整个健身房的定位不准确”
“这点我也注意过，可会员太多了，铁管空间不太够”
“这是其次，主要问题还是定位不明确”我一语道出问题关键。
“仔细说说”
“刚刚我找前台仔细了解过，她说每天大概只有八十人左右会来健身，而早晚高峰最多时有二十人左右，但其中大多数是白领和上班族”
“对啊，这些我也知道，这有什么问题？”彭龙依旧不太了解。
“上班族多的健身房，我们首要条件并不是教练有多大肌肉，或者能推起多大重量，反而是要注重服务，在一些细节上面下功夫，这样一来，私教的转化率才会提升”
“第二点，我听顾离说，你和其他教练会在没课的时候进行训练，这点本来无可厚非，但问题是你肌肉太大，给人的压迫感太强，从而导致会员体验感降低，以及器械占用过多，给会员带来不便”
“那我需要如何改进？”
“先别急，最重要的改进不是这些，而是制度本身，一共有四十多名私教会员，可大部分都是你的客户，也是冲着你的名声过来的，只有上不完的课，才会交给其他人，这也就导致了其他教练收入差距过大，没有排上你课的会员也心生不满，在这种恶性循环下，人数自然流失的厉害”我将所有问题一口气指了出来。
“原来如此，原来如此...”彭龙恍然大悟，内心的疑惑瞬间被解开。
“至于如何改进，我想第一点就是你不要带课，把所有资源都分给教练，第二点则是提高他们的业务水平，要站在会员的角度思考问题，了解他的需求，第三则是高峰期不要占用器械，增加会员的体验感”
彭龙听到这话，眉头深深皱起，几乎快要成了三道褶子，他自然也想轻松一些，可不上课收入会更低，还是无法支付房租。
“梁云，你或许还不了解这个行业，如果把资源都分配出去，其他教练很可能带着会员自立门户，到时候就真无药可救了”彭龙说出他的顾虑。
“这也是风险之一，而接下来要做的就是降低风险，我们需要重新选址，在附近找一个租金便宜，两百平左右的门面，把健身房彻底改造成铁馆，这样房租压力会减少许多，其次裁掉一部分教练，把资源留给那些能力强，忠诚度高的人”我知道这样会很难做，但降低成本势在必行，为此我昨天查找半夜资料，导致现在大脑都有些昏沉。
“让我考虑一下...”彭龙没有当即答应，这种变动牵扯太大，并非是三言两语能够决定的。
“我听说最近自由教练越来越多，铁馆也可以对外开放，赚取自由教练的场地费，这样一来也能弥补人员流失”
“谢谢你，我知道了”彭龙点点头，也不再表态，继续返回健身房上课。
“梁云，谈的如何？”此刻顾离训练结束，从里面走出。
“不太好，龙哥下不了这个决心，让他仔细想想吧”说罢我又点燃一支烟。
“没事，等他下班后我去劝劝”
“嗯，麻烦你了”
交谈结束后我也不再停留，打算回去再睡一会儿，昨晚熬夜让我整个人精神都不太好。
“叮叮...”
“梁云，你找好房子了吗？”打开手机，只见杜鹃发来语音。
“找好了，你在哪？”我立刻回复到。
这几天有些忙，差点忘了这事，杜鹃要回成都，而摩托车则需要我来保管。
杜鹃立刻发来定位，距离我大概五六公里，并不算太远，我立刻拦下一辆出租车，朝着定位方向驶去。
十多分钟后，我到达定位地点，刚一下车，便看到杜鹃斜靠在摩托车上，一旁还有那辆黑色的川崎H2。
“梁云，我要回去一段时间，这些车交给你了”杜鹃将钥匙递给我。
“没问题，你的伤怎样了？”
“本小姐好着呢，赶紧上车”杜鹃带上头盔，似乎又恢复到之前的模样。
我只能轻叹一声，立刻骑车跟上，我们需要把车停在小区地下室，然后杜鹃就会离开，而我也可以彻底摆脱这位大小姐。
“什么事这么高兴？”见她一直嘴角上扬，我忍不住问道。
“马上能和你分道扬镳了，当然开心！”杜鹃说完又立刻加快速度。
“喂！你又来？！”
或许是受过伤，杜鹃这次的速度并没有特别快，一直在限速范围内骑行，可即便如此，还是有些危险，好在几公里的路程，短短几分钟便到达。
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