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第九章 工匠精神

    春节前两天,嘉许县,气温-10°C。

    许唯意和张扬在办公室整理贷款档案,向泽宇从外面回来,穿着厚厚的羽绒服,一身凉意也难掩兴奋之色。

    “昨天我派客户经理分头去几个老赖家和他们的父母家蹲守,果然遇到一个老赖半夜回来了,这都失联一年多了,今年回来过年,终于让我们守到了。”

    向泽宇走到档案柜,从里面抽出来一盒档案放到桌子上。

    许唯意看见档案盒上写的:龙宇机电设备有限公司土地抵押贷款。

    向泽宇从档案盒里拿出资料说:“这个龙宇机电设备公司的老板葛龙宇,五年前在咱们行办理的土地抵押贷款1亿元,当时资金用途说的是购买设备,结果后来我们的客户经理才打听到他把资金转移给了自己的弟弟,让他弟弟葛飞宇挪用去开发房地产、盖商铺了,后来市场行情不好,资金链断裂,他们贷款还不上,就失联跑路了,这两年我们一直在找他们兄弟俩,每到中秋节春节这些节假日的前几天我就派客户经理到他家门口蹲守,昨天晚上终于看见他回来了。”

    许唯意听见向泽宇每到节假日就派客户经理去老赖家门口蹲守,吃惊地说:“向行长,昨天晚上是谁去的啊?这两天气温都是零下十几度,在外面守一夜可真不容易。”

    向泽宇扬声说:“咱们这工作,想要做好,就得关注、掌握细节和舍得下笨功夫。昨天晚上是咱们行的法律合规部总经理徐平去的,许总想得周到,分析说这两兄弟的老婆孩子都在外地,但是妈妈在本地,今年又住过一次院,估计今年过年他会回来看看,所以这几天晚上他都在葛龙宇妈妈家附近埋伏,昨天晚上终于见到人了。”

    向泽宇觉得这是一个教导新员工的好机会,开始侃侃而谈起来:“你们知道许总吗,他干法律合规和资产清收工作七八年,每天跑法院、执行局、老赖们的公司和家里,每到过年过节别人准备放假偷闲的时候,他就带队去各个老赖那里蹲守……每天反复做这些事情,总结出来一整套对付老赖的方案,还考了律师证,现在是咱们行的资深法律专家。”

    向泽宇停了一会儿,看着认真听他说话的许唯意和张扬,说了一句让许唯意在以后工作中铭记的一句话:“使唐僧成为唐僧的,不是他取回的经书,而是他取经走过的那条路。咱们行能有今天,靠的是每个员工的工匠精神,我们更像是一群蜜蜂,蜜蜂是世界上最辛劳的且有组织性的,他们每一只都有自己明确的职责,既分工又协作,聚是一团火,散是满天星,胜则举杯相庆,败则拼死相救。我们每天认真反复做的一件件小事成就了现在。”

    许唯意和张扬听着向泽宇说的这些话,都有些触动,两个人看着向泽宇,眼睛里闪着一团光。

    过了一会儿,张扬好奇的问:“向行长,他们都失联这么久了,咱们就算找到他,贷款利息能要回来吗?”

    “他们在香港和境外有资产,如果愿意,还一部分贷款本金还是可以的。他的资产除了投资内地房地产,在境外买的也有资产。这兄弟俩以前市里评选的优秀企业家,还有很多荣誉称号,影响力很大,当地很多百姓都挺信任他们,通过民间借贷借给他们不少钱,有人甚至把自己住的房子办理抵押贷款,挪出来钱借给他们。前年他们开发的商铺资金链断裂,这兄弟俩就拿着圈来的钱跑路了,很多借贷给他们的百姓日子都很苦,有些做出口生意的小企业主又遇上出口业务下降,失去收入来源,没有积蓄甚至还要偿还之前抵押房子的贷款利息,去年有一户甚至跳楼自杀了。”

    向泽宇说到这里,有些沉默。虽然银行办理贷款的时候明确告诉借款人这些资金不得用于投资股票、基金、转贷款、买理财等高风险领域,但是很多人被高息吸引,忽视了未来不确定的风险,把贷款来的资金挪用出来投资投资担保公司或者信托公司,买那些所谓的高息理财产品,而他们往往都是只看到那些公司宣传的高额利息,很少有人关注这些“理财产品”具体投资的是什么资产、签的是什么合同,还款来源是什么、保证人是谁等等,一旦这些“理财产品”暴雷遭受损失,这些投资人去法院起诉的时候由于合同签订不规范,不能查封这些公司的资产,也没办法查封连带保证人的资产,最终往往最后本金全失、投诉无门,用血泪印证了那句话:你要的是利息,人家要的是你的本金。而很多互联网理财公司就更不规范了,由于数量众多且游走在灰色地带,他们宣传的许多产品实际就是一个“庞氏骗局”,用后来人投资的钱支付前面人投资的利息,然后实际控制人挪用本金卷款跑到境外,留下欲哭无泪的众多投资群众。

    许唯意听着这些,忽然脑子里冒出一句话:人们在利益面前往往头脑发热,只看到别人给你描绘的美好愿景,经常会选择性的忽视掉背后的风险,只有受到切肤之痛,才知道教训。

    又想起之前接受培训的时候听到的那句话:所有宣传的理财产品,收益率超过6%就要打问号,超过8%就很危险,10%以上就要准备损失全部本金。

    这些话,新闻媒体上经常宣传,银行也经常给办业务的客户发宣传单宣传,但是,人们总是认为自己是那个幸运儿,可以即获得收益、又保住本金,在危机到来时能还能及时脱身。

    许唯意问:“向行长,那咱们现在做什么,去葛龙宇家里和他谈还款的事情吗?”

    向泽宇说:“不着急,许总已经联系了法院执行局,这笔贷款逾期后,咱们就起诉到法院了,法院一年前就已经判决咱们胜诉,但是他们在国内的资产都转移到了境外,没有可供执行的财产,案件终本。”

    “不过,他们都是担保人,承担连带还款责任,按照咱们拿到的判决裁定,可以对他们进行拘捕,今天上午许总和法院的人直接去他家里拘捕人。”向泽宇神秘一笑,似乎胸有成竹,“这次,一定会让他们配合还款。”

    张扬一听,来了精神:“向行长,那咱们上午要去法院听审判吗?”我们可以跟着许总一块去法院学习啦。

    向泽宇看了一眼兴奋的张扬,慢悠悠的说:“上午咱们什么也不干,整理资料,制定好还款方案,养好精神,下午找葛龙宇谈话。”

    许唯意有些纳闷:“咱们上午不去法院啊,那法院都把人带走了,咱们不趁着在法院有法官见证,一块和他谈判吗?”

    向泽宇坐下来喝了一口热水,开始整理档案,把那些挑出来的资料拿出来全部复印了一套,继续说:“上午就让执行局的人带着葛龙宇体验一下被捕前的各项流程,先去体检,然后办理拘捕手续——”

    “第一阶段,我们给他时间让他先四处打电话、托关系,想办法从法院出来,然后等他发现这些都没效果,法院还在继续走流程拘捕他,他就会开始着急,然后打电话联系咱们,请求咱们先撤诉,撤销拘捕流程,给他时间筹款还贷——”

    向泽宇笑着说:“然后就到了第二阶段,我已经给咱们行里几个领导都交代过了,收到他的电话和信息一律以正在开会为由不予理会。”

    “到了第三阶段,他发现这些办法都行不通,而法院还在走拘捕流程,这才会真正拿出还款诚意,就会开始联系资金,请求和我见面会谈。”

    张扬听得不住点头:“向行长,您这是善用兵法,攻心为上,厉害厉害啊!”

    “我到了下午再接他电话去见面,和他直接商定还款方案。许总已经通过律师把他在香港的一些企业和资金情况摸清了,我们就按照他能接受的底线设计还款方案,谈的时候如果他能按照咱们的方案还款,我们就申请法院撤销对他的拘捕——如果他还是赖账,那法院那边的流程也走完了,咱们一提申请,今天晚上就可以请他到监狱里过年——对他们这种有钱不还的老赖,只有这样才有效果。像他们这种自认为在当地有头有脸的人,最怕这个,一定会筹集资金还一部分咱们的贷款。”

    向泽宇停了一下,继续说:“我还给他准备了新年礼物,按照法院规定把判决还款裁定和送达通知书张贴到他家门口,让去他家走亲戚的亲朋好友帮咱们一块催他还款。”

    张扬听到这,乐得合不拢嘴:“向行长,您这些办法都是从哪学的,太损了,对付他们这种人太有用了,哈哈哈。”

    向泽宇笑着说完,开始指挥许唯意在电脑上写还款方案,一副气定神闲的样子。

    许唯意和张扬听了向泽宇这些对付老赖的法子,俱是心服口服。许唯意心想这是经过了多少次的斗智斗勇才总结出来的经验,另外也是经历了多少个日日夜夜严寒酷暑坚持蹲守才换来的结果。她俩都对向泽宇之前说的银行人要有工匠精神、要舍得下笨功夫这些话有了更深的体会。

    下午,向泽宇和葛龙宇经过两个多小时的艰难谈判,终于达成一致方案,葛龙宇同意还款450万贷款本金,并签署了还款意愿书。为防万一,向泽宇还要求葛龙宇签署了诉前保全协议。第二天,大年二十九,在向泽宇的陪同下,葛龙宇在嘉许县支行让家人从他们香港的账户转过来450万,还上了一部分贷款本金,下午,这笔逾期超过两年的贷款终于还上了第一笔本金。

    看着收到款项的入账凭证,已经在葛龙宇妈妈家外面蹲守了六七天的许总疲惫的脸上容光焕发,高兴的要过来帮忙整理资料,被向行长赶回家强制要求他休息去了。

    一场春节前和老赖的斗智斗勇终获成功,嘉许县支行所有人脸上都洋溢着幸福的笑容。

    许唯意这时候发现,风险管理是一条不好走,但是具有价值的路,不但要掌握书本上的理论知识,还要学习总结这些前人的实践经验,终身学习。

    ……

    期盼已久的春节假期到来,张扬快乐的奔赴机场回津市,许唯意也带上买的年货坐高铁回申市。

    想起津市,许唯意开始不自觉的想到赵文阳,他应该也回家过年了吧。

    想起有两天没联系,许唯意忙打开手机看微信,最近忙着收拾东西回家,很多信息都没及时看。果然,在赵文阳的微信头像后面,静静的躺着他两天前发的几条信息:“演出服已经洗好还回去了。”

    “我今天回津市,等回去给你寄点大麻花尝尝。”

    许唯意看了一会儿,回了一个字:“好。”

    在回申市的高铁上,许唯意把赵文阳的微信朋友圈看了一遍,发现这个人似乎和自己一样,热爱美食和自然风光,发的都是一些特色美食和风景照片。但是最近几个月他朋友圈的信息很少,估计是实习比较忙的原因。

    许唯意没带行李,只带了嘉许县的特色小吃,一箱烧鸡和一项牛肉回来。晚上她一下高铁就忙着给家里打电话报平安,然后直接打车回家。

    父母和舅舅家住在一个小区,许唯意的姥姥姥爷跟着舅舅一家住在一起。临近春节,妈妈去舅舅家帮助许唯意的姥姥一块炸丸子、做面食,许唯意的爸爸在家里大扫除,迎接女儿的归来。

    许唯意推门进家,看见爸爸在打扫卫生:“爸,我回来啦,看我带回来的烧鸡和牛肉,今天晚上要不要吃一只啊?”

    “哎呦,你坐高铁不方便拿行李,怎么还买了东西回来,快放下。”接过许唯意手里的两个大箱子,仔细看了看许唯意,含笑点点头:“没饿瘦,快回屋里歇着吧,你妈妈做了不少好吃的,待会儿去你舅舅家一块大吃一顿。”

    许唯意收拾好行李,已经华灯初上,带上几只买回来的烧鸡和爸爸一块去舅舅家。姥姥、姥爷、舅舅、舅妈、表弟他们都在家,妈妈和舅妈已经准备了一大桌子饭菜,两家人一块围在桌子旁吃饭聊天,家里充满了烟火气息。

    饭桌上,同在金融系统工作的舅舅问许唯意:“小意,再过几个月你就该回总行了吧,想好去哪个部门了吗?”

    “计划将来去风险管理部,做金融市场业务风险管理。”许唯意也想听听舅舅的意见,就把自己的想法说了出来。

    “那你主要是想从事风险资产和信贷风险的管理,”舅舅想了想,说:“女孩子做中后台部门挺好的,以后出差和应酬会少一些,风险管理是一个需要经验积累的部门,可以当成终身的职业去做。”

    爸爸妈妈听到许唯意的舅舅说中后台部门出差和应酬少,忙说:“小意,那就听你舅舅的,选这个部门吧,你一个女孩子,别弄得又是喝酒又是出差的,伤身体。”

    “妈,我们是总行哎,哪有你说的那么夸张——我这还不知道能不能选上呢,先做准备吧。”

    听到舅舅说风险管理需要经验积累,许唯意想到了春节前那场和老赖的斗智斗勇,然后思绪又飘到赵文阳翻墙堵门和李国华谈判的事情,想到自己和赵文阳的第一次见面,嘴角不自觉的上扬了一下。

    坐在许唯意旁边的舅妈看见许唯意的微笑,说:“唯意是个有主见的孩子,她既然说准备去,那就是八九不离十啦,好好干,以后有什么不清楚的事情尽管问你舅舅。”

    得到家人的支持,许唯意也放下心来。怕话题再说下去一家人都要问自己的情况,许唯意冲表弟使了个眼色,两人开始给姥姥姥爷说自己在外面的有趣见闻,陪老人聊天。

    第二天是除夕,许唯意一大早就起床开始打电话发信息给亲戚们拜年,一直到中午才停了下来。

    中午许唯意帮助妈妈一起做饭,下午又和爸爸一起贴春联,忙了一天,晚上吃完饭,拿起手机回复各种信息。

    这时候,电话响了,许唯意看一眼来电显示的名字,拿着电话走回屋子里,接了起来。

    是赵文阳打过来的视频电话,“我和朋友在外面放烟花,拍给你看看?”

    许唯意刚一说好,就看见镜头转了过去,背景是一片墨色的大海,远处是静谧的海面,在沙滩上,赵文阳用打火机点燃了一个巨大的烟花盒子,然后天空中依次绽开五彩绚烂的烟花,灿烂的、巨大的烟花在天空和海面上互成倒影,整片星空都相形失色。远处的高楼装上了景观灯,烟花和闪烁的景观灯交相辉映。

    “新年快乐!”海风的声音伴随着此起彼伏的烟花爆破声,赵文阳充满柔情的祝福传过来。

    许唯意听着赵文阳那边还有朋友一起,欢声笑语,被这热闹的气氛感染,也眉开眼笑的给他拜年:“谢谢,新年快乐!”

    许唯意想了一下说:“你等一下。”她回到客厅对着餐桌上自己和爸爸妈妈亲手包的饺子拍了一张照片,发给赵文阳:我自己包的饺子,味道还不错。

    赵文阳看着那一盘白白胖胖冒着热气的饺子照片,过了一会儿,发过来一句话:希望明年能尝尝你包的饺子。

    许唯意:……