第三十九章 难拧的合力
第二天到了运管局以后白沙带大家先去了局长办公室，局长没在。
白沙在走廊上找到一个熟人打听：“冯主任，董局去哪了，开会去了吗？”
“几个领导临时有事现场办公去了，不在家。”冯主任说。
“出什么事了？”白沙问。
“你不知道？昨天好几十辆出租车来堵门，在这里闹了一上午。”
“怎么回事啊？”
“今年不是要投放两百辆新出租车吗，”主任叹口气说，“本来要先搞个市民听证会，结果还没搞呢这些老司机先闹起来了。”
沈略有些好奇于是问：“主任，市里投放新车他们为什么要闹事啊？”
“打车的人一共这么多，出租车一多了原来的老司机不就挣得少了嘛。”冯主任说。
“可是平时确实打不上车啊，那不就是说明出租车不够吗，加几辆也不会太影响他们挣钱吧。”白沙说。
“你打车的时间基本上都是上下班时间吧，那会儿车多、人多、到处堵，司机一般不愿意在这些时间拉活儿，”冯主任解释说，“你想，堵车时是不计费的，最后都是按里程算钱，他们要是在市区拉一个两公里的话堵上一个小时的话，那根本挣不着钱，所以他们一般在高峰的时候歇车不拉活儿。”
“我说呢，原来是这么个事。”白沙恍然大悟。
“怎么，你们找董局有事啊？”冯主任问。
“没什么，前两天不是说要调研新监管系统的需求嘛，我这不带着队伍来了么，想先和董局见见。”白沙说。
“董局不在你先到几个科去呗，反正你也都熟，”冯主任笑笑说，“哎，白总，那个新系统你们真能做吗？”
“能做啊，这些都是专家，没问题。”白沙拍拍胸脯说。
“你们系统能把这个司机闹事的问题解决了那董局一定用你家的。”冯主任说。
“这不是系统能干的事啊，主任你这是为难我了。”白沙尴尬地笑笑说。
随后白沙带大家到了几个分管科室，让每个科室都确定一个负责调研的主要对接人，又初步敲定了调研的时间表。走完一圈已经差不多是中午了，大家商量下午开始正式的调研。
吃午饭的时候，胡海林提出要去其他城市回款，下午就出发了。总工也说有项目要去开标现场，下午调研完以后晚上就回去了，剩下的调研工作让沈略来就行。
下午总工帮沈略一起完成了一个科室的工作，让沈略以这个科室为模板，照方抓药地调研剩下几个科室就行。最后总工还特意嘱咐沈略千万别和客户胡乱承诺，如果涉及公司标准方案以外的功能，先和研发讨论。
胡海林中午其实并没有走，而是在酒店躺了一下午，晚上又蹭了总工一顿饭，然后搭总工的车离开了泰河。
此后几天沈略几乎都是自己一个人在运管局调研，白沙也没有再出现，迟必达倒是来过几次，还拿个本子像模像样的在沈略身边一起和人家技术交流，虽然也常做若有所思的样子，可是每次交流完了他的本子总是空空的，和他的眼神一样。
几天下来沈略把运管局的情况摸清了：他们现在有个简单的管理系统，是给出租车做计价器的厂商做的，没有太多的业务监管的功能，有不少亟待解决的问题。
沈略比对一下公司现有的产品方案，应该能解决其中大部分问题，比如车载设备的稳定性、车辆定位的准确性、大型活动保障、出租车电召、查处套牌车等。
但有些问题公司没有现成的方案，沈略觉得应该需要增加几个新的功能模块了：第一个是解决死结高峰时段不出车的问题；第二个是司机服务质量的监督不能依赖电话投诉，需要有监管系统；第三个是出租车司机集体闹事的问题需要有一个监管系统。
沈略写了一个增加系统功能模块的方案，然后和总工汇报了一下。总工听完了说没问题，但是让沈略自己去找研发商量。
沈略听完一头雾水，说自己一个研发都不认识，怕是很难说服研发改产品。总工说他在组织投标顾不上泰河项目，让沈略自己去联系研发，搞不定地话再发邮件。
沈略通过这几个月的接触对总工有了一些了解，当总工出现这种态度基本上是两种情况，一种就是这个事情不是很重要，第二种就是这个事情很麻烦会得罪人。泰河现在的情况估计属于第二种，于是沈略做好了心理准备，硬着头皮给研发们打电话。
出租车监管系统的产品经理叫梁鑫，对沈略的方案挺认可，可是说他的人都扑在其他项目的二次开发上，没人有时间做新的系统。而且即使要做的话也要在研发内部先立项，按照开发新版本的流程慢慢来，估计起码等到明年才能上线了。
沈略争辩了半天，说硬件方面车载机结构并没有改变，只是启用了原来就预留的接口而已；软件方面只是在原有系统上做了几个延伸的模块，不需要按新产品线那样去立项。
梁鑫并没有被说服，很不客气的找了个理由挂了电话。
沈略打完电话憋了一肚子气，就给总工打电话，希望他把工作强压给研发。没成想总工却埋怨沈略是不是说话有什么强硬的地方，让沈略再和研发好好说说。
沈略心一下凉了，刚才梁鑫的态度不是再打几个电话就能搞定的事，依以前的经验，研发和销售这两个序列看待客户需求有不同的角度，很多时候甚至站在对立面。销售会嫌研发做的产品烂不能打动客户，研发会嫌销售的能力差没有做好商务关系。从这次梁鑫的态度来看，莘华百相内部应该是有很多利益关系没有理顺，沈略觉得自己没有这么大的协调能力，总工又不愿意承担责任，真的走进死胡同了。
心烦意乱无力扯皮，沈略于是换上衣服和跑鞋出去跑步，出门以后脑子里还都是项目方案的事情，双腿完全是下意识地在跑动，速度飞快竟也不觉得累。跑出不远发现有一座清秀的小山，山顶有一个古代的阁楼，飞檐斗拱、画栋雕梁很有灵气，沈略想想来了这么多天也没出来走走，连离酒店这么近的地方有这种景致都不知道。
山下有个小广场，很多老人和孩子正在这里玩耍，沈略找个地方坐下，看几个孩放风筝，感觉时间一下子慢了下来，脑子里那根紧绷的弦也松了下来，忽然想起应该给胡海林打个电话，老胡虽然只是个普通销售没什么权力，不过在公司干了这么多年又拿过那么多的项目，一定有些人脉。而且老胡心眼儿多，肯定谙熟莘华的很多门道，这个事情和他说一下没准比找总工好使。
胡海林接到电话挺热情，上来就说：“沈工，调研的怎么样了啊？还顺利吧。”
“胡工，还挺顺利的，现在有个事想请您帮忙。”
“怎么了？什么事啊？”
“运管局有些需求咱的系统满足不了。”
“哎，咱公司那个破系统我都懒得说了，那这项目还能做吗？”
“我有个设计方案，把咱系统再加几个模块就能满足业主的需求，可是研发不同意，我实在没招了，想问问您有没有好办法。”
“那你先说给我听听吧。”
沈略就把自己的设计方案说了一遍，胡海林听完兴奋地说：“你这个方案挺好啊，我没听说过竞争对手有类似的功能，那咱们就和他们不在一个层次了，等到下一步招标时就简单了。”
“可现在研发不给搞怎么办？”沈略无奈地说。
“研发就这个德行！”胡海林生气地说，“我好容易有这么个出租车项目，还想拿个市场突破奖呢，你把设计方案写个邮件发给我，我去搞!”
沈略很高兴，打完电话就赶紧把设计方案连同梁鑫的答复一起邮件给了胡海林。
当晚沈略就收到了胡海林的邮件，是发给秦总抄送沈略的，还抄送了总工、研发经理、梁鑫等相关人员。
秦总几小时后就回邮件了，要求研发立即组织人员针对泰河的需求进行设计，三天之内要拿出新的设计方案，如果效果好的话就把这些功能纳入到公司的标准方案当中。
沈略第二天就接到梁鑫的电话，说是新的方案可以搞。沈略很高兴，觉得这个项目迈出了一小步，自己在公司里好像迈出了一大步。
沈略把进展给总工汇报了一下，总工挺高兴，说这个事情办得不错，其实内部资源有时比外部资源还难协调，想拧成一股合力很不容易，所以内部沟通更要讲究技巧。总工让沈略回去以后先组织所有相关的研发同事开一个协调会，落实一下新设计方案的进度，时间这么紧张一定要每天跟催，一周后估计就要和业主领导汇报了，不能出岔子。
沈略赶紧赶回公司组织了协调会，初步确定了方案。硬件方面，车载机的不需要做太大的改动，只是多加装几个外部设备，所以周期不长；软件方面，开发新模块的时间会比较长，沈略提出可以先做一个演示界面和效果图去应对汇报，研发觉得可行，确定三天后完成汇报材料。
沈略开完会就给胡海林打了电话：“胡工，我和研发把计划都定好了，他们周三就把汇报材料做好了，白沙这两天一直在催我，您周三周四有没有时间啊，有时间的话咱过去给局长汇报。白沙的意思是夜长梦多，越早越好。”
“研发的话不能信啊，你现在要是和局长定了周三的话，万一研发搞不出来咱俩不就废了嘛。”
“不能吧，他们说的挺死的。”
“怎么不能，我被坑过不是一回两回了，给局长汇报的时间还是定下周一吧，咱俩要给自己留一些余地。”
“也行，那你和白沙说说时间吧。”
“咱过去以后先给下面几个科室把方案讲一遍，把分管的负责人都搞定了以后再去找董局汇报。”
“需要这么麻烦吗？直接给董局汇报不就行了。”沈略不太理解。
“还是谨慎点比较好，和底下的人不达成共识的话，一旦在给领导汇报的大会上有人挑刺的话就很麻烦。”胡海林想得还是很周到。
“好的，您和白沙商量好了和我说吧。”
挂了电话沈略想想胡海林的话就想笑，销售说研发的话不能信，总工说销售的话不能信，谁又会在背后议论方案的话不能信呢？
到了周三晚上八点多，沈略还是没有收到研发的材料，于是给研发打了电话问下情况。研发说被领导安排了个临时任务所以泰河这边的工作耽误了一下，大家正在加班设计，明天早上一定能发出来。
沈略暗叹好险，看来胡海林的担心不无道理，哪怕研发同事自己是靠谱的人也会有人在江湖身不由己的时候，以后遇到需要其他部门配合的工作，在定计划时千万不要把话说死，凡事留有余地好一些。
第二天研发总算没有食言把材料发了过来，沈略根据汇报需要做了调整然后背了两天，算是胸有几分成竹了。
周日下午胡海林突然来电话，说他已经在泰河了，正在和白沙谈汇报的事情，让沈略赶紧下午就过去，第二天一早就要去运管局找各部门的分管领导交流。
沈略赶紧收拾好自己的大行李箱出发了，一直到了火车上耳畔还萦绕着出门时雅琴的抱怨：“你们公司这帮销售都是些什么烂人，办事没点计划啊，都是说走就走啊......”
白沙在走廊上找到一个熟人打听：“冯主任，董局去哪了，开会去了吗？”
“几个领导临时有事现场办公去了，不在家。”冯主任说。
“出什么事了？”白沙问。
“你不知道？昨天好几十辆出租车来堵门，在这里闹了一上午。”
“怎么回事啊？”
“今年不是要投放两百辆新出租车吗，”主任叹口气说，“本来要先搞个市民听证会，结果还没搞呢这些老司机先闹起来了。”
沈略有些好奇于是问：“主任，市里投放新车他们为什么要闹事啊？”
“打车的人一共这么多，出租车一多了原来的老司机不就挣得少了嘛。”冯主任说。
“可是平时确实打不上车啊，那不就是说明出租车不够吗，加几辆也不会太影响他们挣钱吧。”白沙说。
“你打车的时间基本上都是上下班时间吧，那会儿车多、人多、到处堵，司机一般不愿意在这些时间拉活儿，”冯主任解释说，“你想，堵车时是不计费的，最后都是按里程算钱，他们要是在市区拉一个两公里的话堵上一个小时的话，那根本挣不着钱，所以他们一般在高峰的时候歇车不拉活儿。”
“我说呢，原来是这么个事。”白沙恍然大悟。
“怎么，你们找董局有事啊？”冯主任问。
“没什么，前两天不是说要调研新监管系统的需求嘛，我这不带着队伍来了么，想先和董局见见。”白沙说。
“董局不在你先到几个科去呗，反正你也都熟，”冯主任笑笑说，“哎，白总，那个新系统你们真能做吗？”
“能做啊，这些都是专家，没问题。”白沙拍拍胸脯说。
“你们系统能把这个司机闹事的问题解决了那董局一定用你家的。”冯主任说。
“这不是系统能干的事啊，主任你这是为难我了。”白沙尴尬地笑笑说。
随后白沙带大家到了几个分管科室，让每个科室都确定一个负责调研的主要对接人，又初步敲定了调研的时间表。走完一圈已经差不多是中午了，大家商量下午开始正式的调研。
吃午饭的时候，胡海林提出要去其他城市回款，下午就出发了。总工也说有项目要去开标现场，下午调研完以后晚上就回去了，剩下的调研工作让沈略来就行。
下午总工帮沈略一起完成了一个科室的工作，让沈略以这个科室为模板，照方抓药地调研剩下几个科室就行。最后总工还特意嘱咐沈略千万别和客户胡乱承诺，如果涉及公司标准方案以外的功能，先和研发讨论。
胡海林中午其实并没有走，而是在酒店躺了一下午，晚上又蹭了总工一顿饭，然后搭总工的车离开了泰河。
此后几天沈略几乎都是自己一个人在运管局调研，白沙也没有再出现，迟必达倒是来过几次，还拿个本子像模像样的在沈略身边一起和人家技术交流，虽然也常做若有所思的样子，可是每次交流完了他的本子总是空空的，和他的眼神一样。
几天下来沈略把运管局的情况摸清了：他们现在有个简单的管理系统，是给出租车做计价器的厂商做的，没有太多的业务监管的功能，有不少亟待解决的问题。
沈略比对一下公司现有的产品方案，应该能解决其中大部分问题，比如车载设备的稳定性、车辆定位的准确性、大型活动保障、出租车电召、查处套牌车等。
但有些问题公司没有现成的方案，沈略觉得应该需要增加几个新的功能模块了：第一个是解决死结高峰时段不出车的问题；第二个是司机服务质量的监督不能依赖电话投诉，需要有监管系统；第三个是出租车司机集体闹事的问题需要有一个监管系统。
沈略写了一个增加系统功能模块的方案，然后和总工汇报了一下。总工听完了说没问题，但是让沈略自己去找研发商量。
沈略听完一头雾水，说自己一个研发都不认识，怕是很难说服研发改产品。总工说他在组织投标顾不上泰河项目，让沈略自己去联系研发，搞不定地话再发邮件。
沈略通过这几个月的接触对总工有了一些了解，当总工出现这种态度基本上是两种情况，一种就是这个事情不是很重要，第二种就是这个事情很麻烦会得罪人。泰河现在的情况估计属于第二种，于是沈略做好了心理准备，硬着头皮给研发们打电话。
出租车监管系统的产品经理叫梁鑫，对沈略的方案挺认可，可是说他的人都扑在其他项目的二次开发上，没人有时间做新的系统。而且即使要做的话也要在研发内部先立项，按照开发新版本的流程慢慢来，估计起码等到明年才能上线了。
沈略争辩了半天，说硬件方面车载机结构并没有改变，只是启用了原来就预留的接口而已；软件方面只是在原有系统上做了几个延伸的模块，不需要按新产品线那样去立项。
梁鑫并没有被说服，很不客气的找了个理由挂了电话。
沈略打完电话憋了一肚子气，就给总工打电话，希望他把工作强压给研发。没成想总工却埋怨沈略是不是说话有什么强硬的地方，让沈略再和研发好好说说。
沈略心一下凉了，刚才梁鑫的态度不是再打几个电话就能搞定的事，依以前的经验，研发和销售这两个序列看待客户需求有不同的角度，很多时候甚至站在对立面。销售会嫌研发做的产品烂不能打动客户，研发会嫌销售的能力差没有做好商务关系。从这次梁鑫的态度来看，莘华百相内部应该是有很多利益关系没有理顺，沈略觉得自己没有这么大的协调能力，总工又不愿意承担责任，真的走进死胡同了。
心烦意乱无力扯皮，沈略于是换上衣服和跑鞋出去跑步，出门以后脑子里还都是项目方案的事情，双腿完全是下意识地在跑动，速度飞快竟也不觉得累。跑出不远发现有一座清秀的小山，山顶有一个古代的阁楼，飞檐斗拱、画栋雕梁很有灵气，沈略想想来了这么多天也没出来走走，连离酒店这么近的地方有这种景致都不知道。
山下有个小广场，很多老人和孩子正在这里玩耍，沈略找个地方坐下，看几个孩放风筝，感觉时间一下子慢了下来，脑子里那根紧绷的弦也松了下来，忽然想起应该给胡海林打个电话，老胡虽然只是个普通销售没什么权力，不过在公司干了这么多年又拿过那么多的项目，一定有些人脉。而且老胡心眼儿多，肯定谙熟莘华的很多门道，这个事情和他说一下没准比找总工好使。
胡海林接到电话挺热情，上来就说：“沈工，调研的怎么样了啊？还顺利吧。”
“胡工，还挺顺利的，现在有个事想请您帮忙。”
“怎么了？什么事啊？”
“运管局有些需求咱的系统满足不了。”
“哎，咱公司那个破系统我都懒得说了，那这项目还能做吗？”
“我有个设计方案，把咱系统再加几个模块就能满足业主的需求，可是研发不同意，我实在没招了，想问问您有没有好办法。”
“那你先说给我听听吧。”
沈略就把自己的设计方案说了一遍，胡海林听完兴奋地说：“你这个方案挺好啊，我没听说过竞争对手有类似的功能，那咱们就和他们不在一个层次了，等到下一步招标时就简单了。”
“可现在研发不给搞怎么办？”沈略无奈地说。
“研发就这个德行！”胡海林生气地说，“我好容易有这么个出租车项目，还想拿个市场突破奖呢，你把设计方案写个邮件发给我，我去搞!”
沈略很高兴，打完电话就赶紧把设计方案连同梁鑫的答复一起邮件给了胡海林。
当晚沈略就收到了胡海林的邮件，是发给秦总抄送沈略的，还抄送了总工、研发经理、梁鑫等相关人员。
秦总几小时后就回邮件了，要求研发立即组织人员针对泰河的需求进行设计，三天之内要拿出新的设计方案，如果效果好的话就把这些功能纳入到公司的标准方案当中。
沈略第二天就接到梁鑫的电话，说是新的方案可以搞。沈略很高兴，觉得这个项目迈出了一小步，自己在公司里好像迈出了一大步。
沈略把进展给总工汇报了一下，总工挺高兴，说这个事情办得不错，其实内部资源有时比外部资源还难协调，想拧成一股合力很不容易，所以内部沟通更要讲究技巧。总工让沈略回去以后先组织所有相关的研发同事开一个协调会，落实一下新设计方案的进度，时间这么紧张一定要每天跟催，一周后估计就要和业主领导汇报了，不能出岔子。
沈略赶紧赶回公司组织了协调会，初步确定了方案。硬件方面，车载机的不需要做太大的改动，只是多加装几个外部设备，所以周期不长；软件方面，开发新模块的时间会比较长，沈略提出可以先做一个演示界面和效果图去应对汇报，研发觉得可行，确定三天后完成汇报材料。
沈略开完会就给胡海林打了电话：“胡工，我和研发把计划都定好了，他们周三就把汇报材料做好了，白沙这两天一直在催我，您周三周四有没有时间啊，有时间的话咱过去给局长汇报。白沙的意思是夜长梦多，越早越好。”
“研发的话不能信啊，你现在要是和局长定了周三的话，万一研发搞不出来咱俩不就废了嘛。”
“不能吧，他们说的挺死的。”
“怎么不能，我被坑过不是一回两回了，给局长汇报的时间还是定下周一吧，咱俩要给自己留一些余地。”
“也行，那你和白沙说说时间吧。”
“咱过去以后先给下面几个科室把方案讲一遍，把分管的负责人都搞定了以后再去找董局汇报。”
“需要这么麻烦吗？直接给董局汇报不就行了。”沈略不太理解。
“还是谨慎点比较好，和底下的人不达成共识的话，一旦在给领导汇报的大会上有人挑刺的话就很麻烦。”胡海林想得还是很周到。
“好的，您和白沙商量好了和我说吧。”
挂了电话沈略想想胡海林的话就想笑，销售说研发的话不能信，总工说销售的话不能信，谁又会在背后议论方案的话不能信呢？
到了周三晚上八点多，沈略还是没有收到研发的材料，于是给研发打了电话问下情况。研发说被领导安排了个临时任务所以泰河这边的工作耽误了一下，大家正在加班设计，明天早上一定能发出来。
沈略暗叹好险，看来胡海林的担心不无道理，哪怕研发同事自己是靠谱的人也会有人在江湖身不由己的时候，以后遇到需要其他部门配合的工作，在定计划时千万不要把话说死，凡事留有余地好一些。
第二天研发总算没有食言把材料发了过来，沈略根据汇报需要做了调整然后背了两天，算是胸有几分成竹了。
周日下午胡海林突然来电话，说他已经在泰河了，正在和白沙谈汇报的事情，让沈略赶紧下午就过去，第二天一早就要去运管局找各部门的分管领导交流。
沈略赶紧收拾好自己的大行李箱出发了，一直到了火车上耳畔还萦绕着出门时雅琴的抱怨：“你们公司这帮销售都是些什么烂人，办事没点计划啊，都是说走就走啊......”
转码声明：以上内容基于搜索引擎转码技术对网站内容进行转码阅读，自身不保存任何数据，请您支持正版