第一百零六章
处理完外婆的丧事后，王珊珊立马赶到合肥，那里正有一摊子事在等着她处理。
客服人员要把天给吵下来了，理由是上个月这七八位姑娘月度考核都不及格，月度工资没有啦！
“这不是我们工作不努力造成的呀！我们也是受害者。”小云姑娘哭着诉说。
原来事情是这样的，蓝山芋销量突然呈爆发式增长，带来的问题是派件时效跟不上。在上海有一家饭店，上个月在网上订购了300袋蓝山芋，由于收件方没有及时将相关信息反馈给派方，导致派件方没有协调得好，300袋蓝山芋迟迟没有抵达这家饭店，饭店老板怎么都打不通快迟公事客服热线，等他打通了，你说这个火气有多大？劈头盖脸地将小云粗骂一顿。小云是一位独生子女，在家是娇嫩惯了，哪受过这样的污骂？忍不住和上海这家饭店老板在电话里对骂起来。
“你们公司必须要将骂我的工作人员开除掉，否则我就到合肥来找你们老板。”现在的客户要求越来越过分，他们居然要替人家公司做主啦！但客户是第一，永远都是对的，这是快迟速运公司职工手册扉页上明明白白写着的，小云和客户对骂，这明显违反了公司基本准则。
王珊珊将这件事情了解清楚之后，觉得三方都有责任，而责任主体还是公司本身。
“我们的客服系统已阻碍公司发展了。”王珊珊在电话里与蓝山芋承包者杜快沟通起来。
杜快如何在张家镇承包蓝山芋种植呢？这又得要从头说起。
杜快从号子里出来后，杜迟还是希望他继续做快递员，只不过是要他负责工业园区的收派工作，但杜快却说他不想从事快递这个行业了。杜快也不好刺激他太深，心想等时间长了，杜快就会适应外面世界的。
杜快就这样地在深圳杜迟租的房子里呆了近一个月时间。上文说过，杜快这个人脑子灵活，很能适应新事物和新变化，在家里无事时，杜快就上上网，听说快迟公司有一个网店，他就有事没事在网店里逛逛。这一逛，让杜快知道了在网上卖东西是前景无比广阔的行业。别的不说，可以简单算几笔账，你在外面街道上开一间门面，要缴房租，要缴税费，还有水电费，人工费，等等，一大堆的费用要开支，而在网上卖货呢，只要缴一丁点管理费，其他的什么费用都省掉了，这么计算下来，实体店如何能和网店竞争价格？还有，你在一座城市开一间门面，你所卖的都是要经过此地的客户，而网店可以买全球卖全球，市场是无限的，这正符合杜快那“好高骛远”的性格。
“哥哥，我要开网店！”杜快斩钉截铁地对杜快说。
说到网店，王珊珊那网店已有一定的成熟度了，每天都会有网民逛顾，若此时再开一家新网店，有没有流量不说，暂时也没有什么特色东西可卖。“要说网店，王珊珊那家网店开得早，也有一定的流量，但公司若再开一家新网点，暂时还不是最佳选择。”杜快看着电脑上王珊珊开的网店铺说。
“这是什么山芋？怎么和我们家的不一样呀？”杜快在网店里转来转去，看到一包蓝色的食品，打着“蓝山芋”字样，好奇地问杜迟。杜迟于是将张家镇蓝山芋的来历及近况说了一遍。
张家镇？杜快想起来了，他在号子里一位狱友就是张家镇人，外号叫天龙，也是前不久才放出来的，犯的是打架斗殴。天龙在里面曾和杜快说过，他出来后一定要好好地做点生意，再也不逞强打打杀杀过日子了。
杜迟一听杜快说到他的狱友，大惊失色，“老弟呀，你吃的亏还少吗？不能再和这种人搞在一起啦。”
杜快冷静如水，“哥哥，我真的长大了，我孩子都五岁多，怎么会一直不长脑子呢？你再相信我一回，这次我一定将蓝山芋种好！”
杜快发誓言是平常的事，后来发誓言多了，杜迟无法相信他，虽然他始终如一地爱着这个唯一的弟弟。
“我这次是认真的。”
杜迟看着杜快那双与自已不一样的双眼，心里顿生同情，因同情而产生兄弟间的信任。
就这么地，杜快义无反顾地来到张家镇种起蓝山芋来。
像杜快这类人，只要他愿意，且有了必胜的恒心，那事情一定是能做得好的，所谓浪子回头，在杜快身上体现得淋漓尽致。
但任何事情总是矛盾的统一体，蓝山芋的产量是上来了，销量也有了，运输和收派却成为一个梗，像肠子里的块结石拦在那里。
客户投诉像雪片般飞进快迟速运公司，搞得杜快头很大。
“收派网点要尽可能地扩大，越快越好。”这是杜快的想法，他认为现在首要问题是扩大收派区域。这个问题不及时解决，任何产品的销路都要受阻。
现在的杜快是从产品销售的角度来看现在的公司问题，而王珊珊却从公司内部管理角度来看，她认为，收派区域当然要扩大，但这个事情是牵一发而动全身的事，不可不做，也不能盲动，需稳步推进，开快递网点的事不是一口能吃出胖子出来。
杜迟赞同杜快说的要加大网点开发，当然更支持王珊珊说的加强公司内部管理。
本章尚未结束，请点击下一页继续阅读！“客服系统要升级，必须的，一点时间都不能耽误，否则我们将成为袁宝成第二。”对于袁宝成公司为什么那么乱，杜迟接手后单梳理原先的客户，几乎送掉杜迟速运公司半条命。“原先的老客户要杀死我了。”杜迟在会上向大家抱怨，当然，杜迟说的杀，不是用刀用枪，而是客户给的压力，这种压力不是一般公司老板能扛得住的。
以前听说某大公司老板因扛不住来自四面八方的压力而选择自杀，普通人很难理解当老板的心境，总是认为瘦死的骆驼比马大。其实人的精神压力比身体有形压力更具有危险性。
前事不忘后事之师，杜迟当然记得上次合并袁宝成公司那块伤疤。但现实情况是，公司现在要用的钱处实在是太多，哪里都要用钱，没有不用钱开路的事，缺钱，缺钱，永远缺钱，这是杜迟开公司当老板以来最大的感受。
“我们公司钱到哪里去啦？”有一次开会，从不喜欢谈钱的杜迟竟直问财务老丁。
钱这个东西是很怪的，当你算他的来源时，敲几下算盘就响当当出来一个数，但你要是问钱是怎么花掉的，却很让人伤透脑筋。
老丁只能对着那几个会计科目在汇报钱到哪里去了，为什么不能让公司的钱“多飞一会”的原因。
“公司钱花处太多，需要节约成本才行。”财务老丁想到的是节流，这是正常老财务人的家庭过日子的思维模式。钱不够，只能节约用钱呢，银行理财老师也是这样教的。
“必须要扩大水源，不然水是流不大也流不长的。”杜迟却认为现在公司缺钱还不是乱花钱所致，“吃一顿饭能花几个钱。”销售部门来报销，一顿饭就几千块，财务老丁心痛不已，到杜迟那里告状，而杜迟却用这样的话来替“乱花钱者”说话。
与杜迟电话沟通后，王珊珊还是在想公司客服系统的事。从身份上来讲，王珊珊现在还是一名基层收派员，但不知道怎么地，她总是想考虑公司“大政方针”上的事。
杜迟也没有把王珊珊看作收派员，他也喜欢与王珊珊沟通交流，这次合肥客服事件，杜迟不自觉地叫王珊珊回来解决。
“今天天意拍卖行要和我签快递合同，我没敢签，据说拍卖行的古玩珍品都是无价之宝，我怕赔不起。”郑为开见到王珊珊，想到白天遇到的事。
拍卖行？王珊珊猛然想起外婆传给她的那块玉佩。
从深圳回来后，王珊珊还没来得及回家，那块玉佩正好在他的手提包里。
“拍卖行在哪里？我明天上午去看一下。”
郑为开答：“明天是星期三，下午有一场拍卖会，最好下午去看看。”
第二天下午，王珊珊来到天意拍卖公司大门外。她本来对拍卖现场没有什么兴趣，刚进入大厅，见到一名工作人员穿着带有“鉴宝师”字样的马甲匆匆走过来。
“你好！”
那鉴宝师见到一位年轻的美女在向他打招呼，于是就停下了脚步。
“请问能让你看一看，我这块玉佩能值多少银子？”王珊珊笑着将外婆那块玉佩在鉴宝师面前晃了晃。
“这…这是你的?”鉴宝师似乎有些紧张地问。
“是我的呀，绝对不是偷来的。”王珊珊还是笑着答。
鉴宝师又打量了一下王珊珊，“你为什么到这里来？”
王珊珊有点纳闷啦，拍卖行大厅内外分明写着：欢迎各路嘉宾光临！作为拍卖行的工作人员为什么表示不怎么欢迎的口吻呢？
“我带你去找我们经理吧！”
王珊珊看眼前这位工作人员的表情，心里更加不舒服，见经理就见经理，反正我的玉来路光明，怕他什么！
“什么？这…这是你的？”经理将玉佩在专业设备上停顿了几分钟，表情严肃地问。
此刻王珊珊感觉到有些不对，难不成外婆这块玉佩价值连城，或者是一块假玉佩？
“玉佩确实是我的。”王珊珊肯定地回答。
那经理忙迭声道：“叫你家大人来，大人…”
客服人员要把天给吵下来了，理由是上个月这七八位姑娘月度考核都不及格，月度工资没有啦！
“这不是我们工作不努力造成的呀！我们也是受害者。”小云姑娘哭着诉说。
原来事情是这样的，蓝山芋销量突然呈爆发式增长，带来的问题是派件时效跟不上。在上海有一家饭店，上个月在网上订购了300袋蓝山芋，由于收件方没有及时将相关信息反馈给派方，导致派件方没有协调得好，300袋蓝山芋迟迟没有抵达这家饭店，饭店老板怎么都打不通快迟公事客服热线，等他打通了，你说这个火气有多大？劈头盖脸地将小云粗骂一顿。小云是一位独生子女，在家是娇嫩惯了，哪受过这样的污骂？忍不住和上海这家饭店老板在电话里对骂起来。
“你们公司必须要将骂我的工作人员开除掉，否则我就到合肥来找你们老板。”现在的客户要求越来越过分，他们居然要替人家公司做主啦！但客户是第一，永远都是对的，这是快迟速运公司职工手册扉页上明明白白写着的，小云和客户对骂，这明显违反了公司基本准则。
王珊珊将这件事情了解清楚之后，觉得三方都有责任，而责任主体还是公司本身。
“我们的客服系统已阻碍公司发展了。”王珊珊在电话里与蓝山芋承包者杜快沟通起来。
杜快如何在张家镇承包蓝山芋种植呢？这又得要从头说起。
杜快从号子里出来后，杜迟还是希望他继续做快递员，只不过是要他负责工业园区的收派工作，但杜快却说他不想从事快递这个行业了。杜快也不好刺激他太深，心想等时间长了，杜快就会适应外面世界的。
杜快就这样地在深圳杜迟租的房子里呆了近一个月时间。上文说过，杜快这个人脑子灵活，很能适应新事物和新变化，在家里无事时，杜快就上上网，听说快迟公司有一个网店，他就有事没事在网店里逛逛。这一逛，让杜快知道了在网上卖东西是前景无比广阔的行业。别的不说，可以简单算几笔账，你在外面街道上开一间门面，要缴房租，要缴税费，还有水电费，人工费，等等，一大堆的费用要开支，而在网上卖货呢，只要缴一丁点管理费，其他的什么费用都省掉了，这么计算下来，实体店如何能和网店竞争价格？还有，你在一座城市开一间门面，你所卖的都是要经过此地的客户，而网店可以买全球卖全球，市场是无限的，这正符合杜快那“好高骛远”的性格。
“哥哥，我要开网店！”杜快斩钉截铁地对杜快说。
说到网店，王珊珊那网店已有一定的成熟度了，每天都会有网民逛顾，若此时再开一家新网店，有没有流量不说，暂时也没有什么特色东西可卖。“要说网店，王珊珊那家网店开得早，也有一定的流量，但公司若再开一家新网点，暂时还不是最佳选择。”杜快看着电脑上王珊珊开的网店铺说。
“这是什么山芋？怎么和我们家的不一样呀？”杜快在网店里转来转去，看到一包蓝色的食品，打着“蓝山芋”字样，好奇地问杜迟。杜迟于是将张家镇蓝山芋的来历及近况说了一遍。
张家镇？杜快想起来了，他在号子里一位狱友就是张家镇人，外号叫天龙，也是前不久才放出来的，犯的是打架斗殴。天龙在里面曾和杜快说过，他出来后一定要好好地做点生意，再也不逞强打打杀杀过日子了。
杜迟一听杜快说到他的狱友，大惊失色，“老弟呀，你吃的亏还少吗？不能再和这种人搞在一起啦。”
杜快冷静如水，“哥哥，我真的长大了，我孩子都五岁多，怎么会一直不长脑子呢？你再相信我一回，这次我一定将蓝山芋种好！”
杜快发誓言是平常的事，后来发誓言多了，杜迟无法相信他，虽然他始终如一地爱着这个唯一的弟弟。
“我这次是认真的。”
杜迟看着杜快那双与自已不一样的双眼，心里顿生同情，因同情而产生兄弟间的信任。
就这么地，杜快义无反顾地来到张家镇种起蓝山芋来。
像杜快这类人，只要他愿意，且有了必胜的恒心，那事情一定是能做得好的，所谓浪子回头，在杜快身上体现得淋漓尽致。
但任何事情总是矛盾的统一体，蓝山芋的产量是上来了，销量也有了，运输和收派却成为一个梗，像肠子里的块结石拦在那里。
客户投诉像雪片般飞进快迟速运公司，搞得杜快头很大。
“收派网点要尽可能地扩大，越快越好。”这是杜快的想法，他认为现在首要问题是扩大收派区域。这个问题不及时解决，任何产品的销路都要受阻。
现在的杜快是从产品销售的角度来看现在的公司问题，而王珊珊却从公司内部管理角度来看，她认为，收派区域当然要扩大，但这个事情是牵一发而动全身的事，不可不做，也不能盲动，需稳步推进，开快递网点的事不是一口能吃出胖子出来。
杜迟赞同杜快说的要加大网点开发，当然更支持王珊珊说的加强公司内部管理。
本章尚未结束，请点击下一页继续阅读！“客服系统要升级，必须的，一点时间都不能耽误，否则我们将成为袁宝成第二。”对于袁宝成公司为什么那么乱，杜迟接手后单梳理原先的客户，几乎送掉杜迟速运公司半条命。“原先的老客户要杀死我了。”杜迟在会上向大家抱怨，当然，杜迟说的杀，不是用刀用枪，而是客户给的压力，这种压力不是一般公司老板能扛得住的。
以前听说某大公司老板因扛不住来自四面八方的压力而选择自杀，普通人很难理解当老板的心境，总是认为瘦死的骆驼比马大。其实人的精神压力比身体有形压力更具有危险性。
前事不忘后事之师，杜迟当然记得上次合并袁宝成公司那块伤疤。但现实情况是，公司现在要用的钱处实在是太多，哪里都要用钱，没有不用钱开路的事，缺钱，缺钱，永远缺钱，这是杜迟开公司当老板以来最大的感受。
“我们公司钱到哪里去啦？”有一次开会，从不喜欢谈钱的杜迟竟直问财务老丁。
钱这个东西是很怪的，当你算他的来源时，敲几下算盘就响当当出来一个数，但你要是问钱是怎么花掉的，却很让人伤透脑筋。
老丁只能对着那几个会计科目在汇报钱到哪里去了，为什么不能让公司的钱“多飞一会”的原因。
“公司钱花处太多，需要节约成本才行。”财务老丁想到的是节流，这是正常老财务人的家庭过日子的思维模式。钱不够，只能节约用钱呢，银行理财老师也是这样教的。
“必须要扩大水源，不然水是流不大也流不长的。”杜迟却认为现在公司缺钱还不是乱花钱所致，“吃一顿饭能花几个钱。”销售部门来报销，一顿饭就几千块，财务老丁心痛不已，到杜迟那里告状，而杜迟却用这样的话来替“乱花钱者”说话。
与杜迟电话沟通后，王珊珊还是在想公司客服系统的事。从身份上来讲，王珊珊现在还是一名基层收派员，但不知道怎么地，她总是想考虑公司“大政方针”上的事。
杜迟也没有把王珊珊看作收派员，他也喜欢与王珊珊沟通交流，这次合肥客服事件，杜迟不自觉地叫王珊珊回来解决。
“今天天意拍卖行要和我签快递合同，我没敢签，据说拍卖行的古玩珍品都是无价之宝，我怕赔不起。”郑为开见到王珊珊，想到白天遇到的事。
拍卖行？王珊珊猛然想起外婆传给她的那块玉佩。
从深圳回来后，王珊珊还没来得及回家，那块玉佩正好在他的手提包里。
“拍卖行在哪里？我明天上午去看一下。”
郑为开答：“明天是星期三，下午有一场拍卖会，最好下午去看看。”
第二天下午，王珊珊来到天意拍卖公司大门外。她本来对拍卖现场没有什么兴趣，刚进入大厅，见到一名工作人员穿着带有“鉴宝师”字样的马甲匆匆走过来。
“你好！”
那鉴宝师见到一位年轻的美女在向他打招呼，于是就停下了脚步。
“请问能让你看一看，我这块玉佩能值多少银子？”王珊珊笑着将外婆那块玉佩在鉴宝师面前晃了晃。
“这…这是你的?”鉴宝师似乎有些紧张地问。
“是我的呀，绝对不是偷来的。”王珊珊还是笑着答。
鉴宝师又打量了一下王珊珊，“你为什么到这里来？”
王珊珊有点纳闷啦，拍卖行大厅内外分明写着：欢迎各路嘉宾光临！作为拍卖行的工作人员为什么表示不怎么欢迎的口吻呢？
“我带你去找我们经理吧！”
王珊珊看眼前这位工作人员的表情，心里更加不舒服，见经理就见经理，反正我的玉来路光明，怕他什么！
“什么？这…这是你的？”经理将玉佩在专业设备上停顿了几分钟，表情严肃地问。
此刻王珊珊感觉到有些不对，难不成外婆这块玉佩价值连城，或者是一块假玉佩？
“玉佩确实是我的。”王珊珊肯定地回答。
那经理忙迭声道：“叫你家大人来，大人…”
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